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Masquage d’Appel

La fonction de Masquage d’Appel vous assure que votre numéro de téléphone personnel reste privé. Nul besoin de partager votre numéro de téléphone avec tous ceux que vous appelez. Partagez-le uniquement avec les appelants de votre choix.

Protégez les numéros de téléphone personnels des acheteurs et vendeurs

Le Masquage d’Appel est une technique particulière désignée pour protéger les informations personnelles des deux parties – acheteur et vendeur. Il est important de noter que les numéros masqués sont toujours disponibles uniquement pendant un temps limité. Généralement, ils sont utilisés alors que les deux parties se connectent.

Lors de l’utilisation de cette fonction, un numéro de téléphone temporaire est créé (soit pour les deux parties, soit pour une seule), ce qui leur permet de communiquer sur une période de temps sans avoir besoin de révéler leurs informations personnelles.

Passé ce délai, le numéro temporaire expirera. De plus, ce numéro est recyclé et utilisable par d’autres.

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Illustration du tableau de bord

Un bon exemple est le domaine des transports et des coursiers. Imaginez que vous commandiez une course via une appli (Uber ou Bolt). Le chauffeur n’arrive pas à vous trouver, il essaie donc de se connecter avec vous. Comme le fournisseur de l’appli de transport veut protéger les deux parties – chauffeur & client, il utilisera le masquage d’appel pour les deux côtés.

Le masquage d’appel fonctionne pour les deux parties, il protège ainsi la vie privée de l’appelant, peu importe qui il est – un représentant des ventes ou d’assistance client ou un client.

Où la fonction Masquage d’Appel est-elle utilisée ?

Le Masquage d’Appel est un excellent moyen de protéger la vie privée de vos employés et clients. Le numéro de téléphone privé est remplacé par un autre nouvellement créé, ainsi aucune des parties ne pourra le trouver. La même technique peut être utilisée en envoyant des messages SMS. Voici quelques exemples de cas d’utilisation :

  • Services de livraison,
  • Applications de transport ou de covoiturage,
  • Marketplaces,
  • Services médicaux, etc.

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