Looking for a Ringover alternative with
wide range of features?
- Free trial: No credit card required
- Features: 70 ready-to-use tools
- Country Coverage: 160 international numbers
Book a strategy call with us
Cloudtalk |
Ringover |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month | Starts at $29 per user/month |
| Reliability | 9 globally distributed data centers | data centers only in France |
| Dedicated onboarding & support manager |
 |
 |
| Desktop apps (Mac, Windows, Linux) |
|
|
| International numbers | 160 countries | 65 countries |
| Productivity features (call tagging, after-call work etc.) |
|
|
| Skill-based routing |
|
|
| Automated callback |
|
|
| Power dialer |
|
|
| VIP queues |
|
|
2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting
סקירה ברורה של אנשי קשר
עם CloudTalk, אנשי הקשר שלכם תמיד יהיו מסודרים.
ספקו את חוויית הלקוח היעילה והמותאמת אישית ביותר האפשרית.
כרטיס לקוח בזמן אמת
במהלך שיחת הטלפון, סוכנים יכולים למצוא באופן מיידי את ההיסטוריה של הלקוח של אינטראקציות, הזמנות, צ'אט או הערות במקום אחד.
היסטוריית אנשי קשר
היסטוריית האינטראקציות מציגה באופן אוטומטי שיחות קודמות, הזמנות, צ'אטים או הערות, כך שהסוכנים לא יצטרכו לחפש אותן במערכות מרובות.
אנשי קשר משותפים
קבצו את כל אנשי הקשר שלכם ברשימת אנשי קשר אחת. אינטגרציות יעזרו לכם לייבא אנשי קשר ממספר מקורות אל CloudTalk.
תוכנת מוקד טלפוני מדורגת מס' 1
מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים
4.5/5 – 225 בקורות
4.3/5 – 347 בקורות
4.5/5 – 272 בקורות
4.5/5 – 225 בקורות
כוחה של אוטומציה
הסירו משימות שחוזרות על עצמן על ידי אוטומציה של תהליכי עבודה.
התרכזו באינטראקציות חשובות עם הלקוח והשאירו לנו את השאר.
אינטגרציות פופולריות
CloudTalk נותנת לכם הזדמנות לאינטגרציה עם מערכות הפופולריות והאמינות ביותר בתחום המסחר האלקטרוני, help desk או CRM.
איכות שיחה מושלמת
תהנו מצליל ברור וצלול. תשכחו מניתוק שיחות או תקלות אחרות במערכת. אם איכות שיחה יורדת מתחת לרמה מסוימת, CloudTalk משנה אוטומטית את מסלול השיחה בזמן אמת.
כמו כן, אמרו שלום להפרעות. זמן האחזור הממוצע שנמדד ב-CloudTalk על פני תקופה של 35 יום החל מדצמבר 2020 היה 23ms.
יתרונות נוספים
להלן שלוש סיבות נוספות לשקול את CloudTalk.
שירות לקוחות מותאם אישית
אין הרבה דברים שמתסכלים את הלקוחות יותר מאשר הצורך לחזור על עצמם. בעזרת הכלי סוכן מועדף, תוכלו להגדיר סוכן עבור כל לקוח כך שהשיחות שלו מופנות תמיד לאדם הנכון.
מספרי טלפון בינלאומיים
השתמשו בתכונת המספרים הבינלאומיים של CloudTalk. השיגו את אמון הלקוח שלכם על ידי רכישת מספרי טלפון מקומיים מיותר מ- 160 מדינות. הציעו שירותים בתעריפים סטנדרטיים או ללא תשלום כלל.
הגדרה מהירה
הגדרת CloudTalk אורכת פחות מ-5 דקות. המערכת שלנו שקופה ואינטואיטיבית. אתם יכולים לבדוק הכל באתר שלנו.
יש לכם שאלות?
אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי של CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צרו קשר בכתובת
