Integrierte AI Business Calling Software

Sprechen Sie mit jedem
in der Welt

Wir helfen Vertriebs- und Support-Teams dabei, internationale Anrufe zu vermeiden, mehr potenzielle Kunden zu erreichen und das Kundenerlebnis zu verbessern:

  • Kristallklare Anrufqualität
  • Lokalisierte Nummern aus 160+ Ländern
  • KI-gestützte Analytik

1,100+ Bewertungen zu G2

Sie hören den Klingelton von CloudTalk, wenn Sie diese Unternehmen anrufen

81.7%

Anstieg des Anrufvolumens

Anrufvolumen 81,7%↑, verpasste Anrufe 23,7%↓.

2.5X

Erfolgsquote im Outbound

Verdoppelung des Outbound-Erfolgs & Halbierung der verlorenen Geschäfte.

80%

Verringerung der Wartezeit

Die Wartezeiten wurden um 80% und die Bearbeitungszeit für Anrufe um 25% reduziert.

Funktionen

Die Bausteine für einen leistungsstarken Business Communication Hub

Wem wir helfen

Helfen Sie jedem in Ihrem Revenue Team, mehr von der Arbeit zu erledigen, die wichtig ist

Verringern Sie Ihr Anrufkontingent

Optimieren Sie Arbeitsabläufe und vereinfachen Sie die CRM-Protokollierung.

  • Dialer & Voicemail Drop: Vermeiden Sie Zeitverschwendung und erreichen Sie mehr potenzielle Kunden auf der ganzen Welt.
  • Benutzerdefinierte Kampagnen & CRM-Integration: Erstellen Sie gezielte Anrufe mit Kundendetails auf Knopfdruck.
  • Anrufanalyse & Aufzeichnung: Verfolgen Sie die Leistung und analysieren Sie Anrufe, um Ihre Vertriebsstrategie kontinuierlich zu verbessern.

Verpasste Anrufe reduzieren

Intelligente Anrufweiterleitung und leistungsstarke Automatisierungstools.

  • Warteschleifen & IVR: Verwalten Sie das Anrufvolumen effizient und geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit zur Selbstbedienung.
  • 3-Wege-Anrufe & Voicemail: Arbeiten Sie mit Ihren Kollegen zusammen und nehmen Sie auch nach Feierabend Nachrichten auf – für einen unterbrechungsfreien Service.
  • Analyse verpasster Anrufe & KI-Einblicke: Erkennen Sie Trends und nutzen Sie KI, um außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten.

Nahtlos integrieren

Gewinnen Sie Einblicke, gewährleisten Sie Zuverlässigkeit, integrieren Sie nahtlos. Automatisieren Sie Aufgaben, setzen Sie Ihr Team für strategische Ziele frei.

  • CRM & Workflow-Automatisierung: Optimieren Sie Arbeitsabläufe, automatisieren Sie Aufgaben und vereinfachen Sie die Anmeldung von Mitarbeitern für ein nahtloses Erlebnis.
  • Skill-Based Routing & Geschäftszeiten: Optimieren Sie die Zuweisung von Agenten und legen Sie die Verfügbarkeit von Call Centern für den weltweiten Betrieb fest.
  • Internationale Rufnummern & Spamschutz: Erweitern Sie Ihre Reichweite, kontrollieren Sie Ihre Kosten und sorgen Sie für Datensicherheit.

Team-Ziele erreichen

Anrufdaten, Agentenanalysen und automatisiertes Routing helfen Ihnen, Ihre Mitarbeiter zu befähigen und zu coachen.

  • Echtzeit-Dashboard & Anrufaufzeichnung: Überwachen Sie Aktivitäten, prüfen Sie Anrufe und bieten Sie Echtzeit-Coaching für kontinuierliche Verbesserungen.
  • Agentenberichte & Analysen: Verfolgen Sie individuelle und teambezogene Leistungskennzahlen, um Trends zu erkennen und gezielte Coaching-Programme zu entwickeln.
  • Benutzerverwaltung & Skill-Based Routing: Verwalten Sie Agenten, automatisieren Sie Aufgaben und optimieren Sie die Weiterleitung, um sicherzustellen, dass Ihr Team über die benötigten Ressourcen verfügt.

Unzuverlässige Anrufe? Begrenzte Reichweite? Es ist an der Zeit, sich nicht mehr zufrieden zu geben.

Geben Sie sich nicht länger mit unterbrochenen Anrufen und eingeschränkten Verbindungen zufrieden. CloudTalk liefert nahtlose, zuverlässige Anrufe mit weltweiter Präsenz, damit Sie jeden Kunden überall erreichen können.

Vor CloudTalk

Mit CloudTalk

Anruf-Quallität

Vor CloudTalk:

Häufige Verbindungsabbrüche und Ausfälle.

Mit CloudTalk:

Kristallklare Gesprächsqualität für unterbrechungsfreie Kommunikation.

Lokale Präsenz

Vor CloudTalk:

Schwierigkeiten bei der Erlangung lokaler Telefonnummern in wichtigen Märkten.

Mit CloudTalk:

Mühelose Erreichbarkeit von lokalisierten Nummern in über 160 Ländern.

Integrationen

Vor CloudTalk:

Probleme bei der Integration und der Aktivitätsverfolgung.

Mit CloudTalk:

Nahtlose Integrationen mit Ihrem CRM, Helpdesk und anderen Unternehmenstools.

Benutzerfreundlichkeit

Vor CloudTalk:

Frustriert von klobigen und komplexen Telefonsystemen.

Mit CloudTalk:

Benutzerfreundliche Software für einen reibungslosen Einführungsprozess.

Analysen

Vor CloudTalk:

Manuelle Überprüfung der Anrufe und begrenzte Daten.

Mit CloudTalk:

KI-gestützte Analysen und 100%ige Einblicke in die Konversation, automatisch geliefert.

Ein wichtiger Teil Ihres All-Star-Teams

CloudTalk lässt sich mit Ihren bestehenden CRM-, Helpdesk-, Enablement- und Intelligence-Tools kombinieren, um eine erfolgreiche Kommunikationsstrategie zu entwickeln.

Immer noch unschlüssig?

Sind Sie unsicher, ob CloudTalk das Richtige für Sie ist? Wir helfen Ihnen bei der Entscheidungsfindung.

Tausende von Kunden lieben uns. Sie werden es auch.

Tausende von Unternehmen vertrauen CloudTalk, um mit Interessenten und Kunden weltweit in Kontakt zu treten. Sehen Sie, was echte Benutzer über G2 sagen!

Expertenhilfe, wenn Sie sie brauchen. Schneller als „Uh Oh!“

Lassen Sie das Warten sein! Holen Sie sich den als Nummer 1 bewerteten Support mit blitzschnellen Lösungen, damit Sie in kürzester Zeit wieder auf Kurs sind.

Erhalten Sie mehr „Hallo’s“ mit lokalen Nummern

Unbekannte, ausländische Nummern werden ignoriert. CloudTalk überbrückt diese Lücke mit lokalen Telefonnummern in 160+ Ländern.

CloudTalk-Alternativen

Alternativen? Sicher, es gibt sie. Aber für erstklassige Sprachanrufe auf der ganzen Welt gibt es nur CloudTalk.

Manuelles Wählen

Ideal, um das Morsealphabet mit Ihren Fingern zu üben. CloudTalk automatisiert den Wählvorgang, verfolgt Anrufe und gibt Ihnen Zeit, mit Kunden zu sprechen.

Denn seien wir ehrlich, Roboter können Anrufe schneller wählen und protokollieren als Sie.

Vor-Ort-Systeme

Perfekt, wenn Sie teure Hardware, ständige Wartung und veraltete Funktionen mögen.

CloudTalk ist Cloud-basiert, so dass Sie sich vom Serverraum verabschieden können – hallo, Flexibilität!

Andere Cloud Calling Tools

Bei manchen Cloud-Tools haben Sie das Gefühl, dass Sie in eine Blechdose am anderen Ende der Stadt schreien. CloudTalk ermöglicht Ihnen eine klare Kommunikation auf globaler Ebene. Mit unserer intuitiven Benutzeroberfläche kommen Sie schnell ins Gespräch, während Sie dank des Zugangs zu internationalen Nummern in über 160 Ländern mit jedem und überall in Verbindung treten können.

Software & Technik

Steigern Sie die Effizienz mit Funktionen wie Power Dialing und intelligenter Anrufweiterleitung. Schließen Sie Geschäfte ab, lösen Sie Probleme schneller und verschaffen Sie sich mit leistungsstarken CRM- und Helpdesk-Integrationen einen 360-Kundenüberblick.

5 bevorzugte Branchenmerkmale

Power Dialer

Click-to-Call

Automatische Anrufzusammenfassung & Tags

Stimmungsanalyse

Rufnummern-Übertragung

Finanzdienstleistungen

Lassen Sie die komplexen Telefonsysteme hinter sich und widmen Sie sich ganz der erstklassigen Finanzberatung. Unsere Lösung lässt sich mühelos mit Ihrem Kundenstamm skalieren, so dass Sie je nach Bedarf Leitungen hinzufügen oder entfernen können. Halten Sie die Kosten kalkulierbar und garantieren Sie gleichzeitig eine nahtlose Kommunikation mit Ihrem wachsenden Kundenstamm.

5 bevorzugte Branchenmerkmale

Anruf-Weiterleitung

Interactive Voice Response (IVR)

Automatische Anrufzusammenfassung & Tags

Stimmungsanalyse

Rufnummern-Übertragung

Professionelle Dienstleistungen

Verpassen Sie nie einen abrechenbaren Moment. Sorgen Sie mit mobiler Flexibilität dafür, dass Sie für Kundenanrufe immer erreichbar sind. Gewinnen Sie mit der Anrufanalyse wertvolle Einblicke, um die Serviceleistungen zu verbessern, engere Kundenbeziehungen aufzubauen und letztlich das Geschäftswachstum zu fördern.

5 bevorzugte Branchenmerkmale

Power Dialer

Click-to-Call

Automatische Anrufzusammenfassung & Tags

Stimmungsanalyse

Rufnummern-Übertragung

Bildung & E-learning

Beseitigen Sie Hindernisse bei der Lead-Pflege mit kristallklaren Anrufen, die Anfragen in Anmeldungen umwandeln. Erfassen Sie wichtige Details und Anmeldungszusagen während der Anrufe, um Ihren Prozess zu optimieren und einen reibungslosen Ablauf für Studenten und Partner zu gewährleisten.

5 bevorzugte Branchenmerkmale

Interactive Voice Response (IVR)

Power Dialer

Automatische Anrufzusammenfassung & Tags

Stimmungsanalyse

Rufnummern-Übertragung

Ist Ihr vorhandenes Telefonsystem mehr Drama als Wählton? Buchen Sie einen Chat mit CloudTalk – mit uns macht Telefonieren wieder Spaß!