L’intégration de centre d’appels la plus intelligente pour Zendesk ? Cloudtalk !

Profitez de tous les avantages d’un logiciel de centre d’appels et d’un service d’assistance sans aucun compromis. Intégrez Zendesk à CloudTalk pour :

offrir le plus haut niveau de service à la clientèle

réduire les pertes de temps sur des tâches inutiles

boost your performance with 100+ advanced features

intégration cloudtalk pour zendesk sell

2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

Présentation rapide de l’intégration

Surprenez vos clients avec des réponses personnalisées et rapides

Grâce à l’intégration de Zendesk + CloudTalk, il n’est plus nécessaire de passer d’un outil ou d’une base de données à l’autre si l’opérateur doit trouver des informations spécifiques sur un client. Lorsqu’il reçoit un appel, votre agent peut facilement accéder au profil de l’appelant dans l’interface de CloudTalk avant même de décrocher le téléphone.


Les appels sortants avec la fonction click to call
connectée en tant qu’activité


Automatisez vos tâches quotidiennes avec l’automatisation des flux de travail

Vous cherchez des moyens d’automatiser vos flux de travail quotidiens dans votre centre de support client ou de contact ? L’automatisation des flux de travail est un moyen efficace de rationaliser les processus d’entreprise.

Créez des flux de processus d’affaires spécifiques au client, même en utilisant plusieurs plateformes différentes.

Suivi automatique par SMS après des appels entrants/sortants terminés avec une étiquette spécifique.

Notification de message Slack après réception d’un SMS

Création automatique d’un ticket dans Zendesk lorsqu’un client n’est pas joint par un agent

call flow designer

Obtenez le meilleur de l’intégration Zendesk + CloudTalk
sans aucun compromis

Intégration Zendesk + CloudTalk
est prête en quelques secondes

Une meilleure expérience pour vos clients

Démarrer 14 jours d’essai gratuit

Remplissez le formulaire et découvrez un centre de contact basé sur le cloud pour les entreprises innovantes. Soyez l’entreprise que vos clients souhaitent. L’installation ne prend que 5 minutes.