Did Nice CXone (NICE inContact) let you down?
Switch to its alternative
הסוף לניתוקי שיחות. קלה לשימוש. אהובה כבר על מעל 2500 עסקים קטנים ובינוניים.
קבלו כניסה מותאמת אישית בחינם וושבועיים ניסיון בחינם
מספר בלתי מוגבל של סוכנים בכל התוכניות
זרימת עבודה פשוטה הודות למעל 40 אינטגרציות
דוחות מותאמים אישית ללא הגבלה לרבות ניתוח רגשות
זמינה גם בגרסת האפליקציה למחשב וגם לנייד
מאות עסקים כבר עברו ל-CloudTalk.
מה תקבלו בעת המעבר
מ- CXone (NICE inContact) ל- CloudTalk?
אמינות. שיחות באיכות גבוהה. פרוקודטיביות.
חווית המשתמש הטובה ביותר. ועוד קצת כאן בתרשים:
Cloudtalk |
 Nice |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts at $100 a month. |
| Platform | Available across all devices and platforms. | Not supported on Mac, iPhone and iPad. |
| Missed call |
 |
24/7 chatbots or AI Voice interaction. |
| Integrations | 40+ | Specific CRM integrations can be installed in a couple of hours. |
| IVR and Flow Designer |
|
Uses AI to add virtual manpower through bots and virtual agents. |
| Analytics |
|
Limited number of reports, contact center analytics, and customer surveys. |
נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.
תוכנת מוקד טלפוני מדורגת מס' 1
מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים
4.5/5 – 225 בקורות
4.3/5 – 347 בקורות
4.5/5 – 272 בקורות
4.5/5 – 225 בקורות
Work with what you know. Integrate with over 30+ CRM, eCommerce, helpdesk, and other systems
הנה כל התכונות
שעוזרות לכם לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר
עם התכונות המתקדמות של CouldTalk, צוות המכירות שלכם יגיע לרמה חדשה לגמרי של פרודוקטיביות.
סקרנים איך זה נראה בתוך CloudTalk?
תבחנו מקרוב
מקסמו את הפרודוקטיביות שלכם
עם התכונות הייחודיות של CloudTalk
Peak hours might be hectic, we get that. With CloudTalk there is no need to worry about mishaps when recording selecting calls. We can plug you in with any major helpdesk, so all incoming calls are logged under particular customer profiles. Right by your hand.
We want you to deliver the best customer experience. With our integrations all calls are initiated directly from within any CRM to make sure, non of your customers get refused and contacted on time. CloudTalk helps you optimize your time and decide which tasks to prioritize.
מחפשים דרכים להתקרב ללקוחות שלכם? פרט לכל תכונות הניתוח, CloudTalk מציעה לכם ניתוח רגשות ייחודי. דירוג מצב הרוח של הלקוחות לאחר כל שיחה יכול להיות כלי יעיל להכשרת הסוכנים שלכם ולשיפור חווית הלקוח הכוללת.
לעולם לא תחמיצו שיחה הודות לתכונה שיחה חוזרת של CloudTalk
No more removed calls, no more angry customers. The callback feature automatically re-dials customers until connected to the right agent.
שדרגו את חווית הלקוח עם ניתוח שיחות בזמן אמת
עקבו אחר פעילות שיחות, סטטוס סוכן, רמת שירות, זמני המתנה, אפילו רגשות לקוחות כדי להבטיח שהסוכנים שלכם עונים על צרכי הלקוח
יש לכם שאלות?
אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי של CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צרו קשר בכתובת
