הסוף לניתוקי שיחות. קלה לשימוש. אהובה כבר על מעל 4,000 עסקים קטנים ובינוניים.
קבלו כניסה מותאמת אישית בחינם וושבועיים ניסיון בחינם
מספר בלתי מוגבל של סוכנים בכל התוכניות
זרימת עבודה פשוטה הודות למעל 40 אינטגרציות
דוחות מותאמים אישית ללא הגבלה לרבות ניתוח רגשות
זמינה גם בגרסת האפליקציה למחשב וגם לנייד
מאות עסקים כבר עברו ל-CloudTalk.
אמינות. שיחות באיכות גבוהה. פרוקודטיביות.
חווית המשתמש הטובה ביותר. ועוד קצת כאן בתרשים:
Cloudtalk |
 Nice |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts at $100 a month. |
| Platform | Available across all devices and platforms. | Not supported on Mac, iPhone and iPad. |
| Missed call |
 |
24/7 chatbots or AI Voice interaction. |
| Integrations | 40+ | Specific CRM integrations can be installed in a couple of hours. |
| IVR and Flow Designer |
|
Uses AI to add virtual manpower through bots and virtual agents. |
| Analytics |
|
Limited number of reports, contact center analytics, and customer surveys. |
נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.
מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים
4.5/5 – 225 בקורות
4.3/5 – 347 בקורות
4.5/5 – 272 בקורות
4.5/5 – 225 בקורות
עם התכונות המתקדמות של CouldTalk, צוות המכירות שלכם יגיע לרמה חדשה לגמרי של פרודוקטיביות.
Peak hours might be hectic, we get that. With CloudTalk there is no need to worry about mishaps when recording selecting calls. We can plug you in with any major helpdesk, so all incoming calls are logged under particular customer profiles. Right by your hand.
We want you to deliver the best customer experience. With our integrations all calls are initiated directly from within any CRM to make sure, non of your customers get refused and contacted on time. CloudTalk helps you optimize your time and decide which tasks to prioritize.
מחפשים דרכים להתקרב ללקוחות שלכם? פרט לכל תכונות הניתוח, CloudTalk מציעה לכם ניתוח רגשות ייחודי. דירוג מצב הרוח של הלקוחות לאחר כל שיחה יכול להיות כלי יעיל להכשרת הסוכנים שלכם ולשיפור חווית הלקוח הכוללת.
No more removed calls, no more angry customers. The callback feature automatically re-dials customers until connected to the right agent.
עקבו אחר פעילות שיחות, סטטוס סוכן, רמת שירות, זמני המתנה, אפילו רגשות לקוחות כדי להבטיח שהסוכנים שלכם עונים על צרכי הלקוח
איך עובדות נסיונות חינם?
כל שעליך לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלך ואנחנו נדאג להגדיר אותך עם גרסת ניסיון בחינם, ללא חיבורים של CloudTalk. אתה יכול להתחיל לחייג מיד וליהנות ממגוון התכונות והאינטגרציות המלאות שלנו למשך שבועיים מלאי כיף.
מהם מחירי השיחות היוצאות שלכם?
כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. המחירים של שיחות יוצאות משתנים. אנא צור איתנו קשר לפרטים נוספים.
מי נחשב משתמש?
משתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. אתה יכול להוסיף או להסיר משתמשים בכל עת ובכמה קליקים בלבד. המשתמשים הם סוכנים, מפקחים, אנליסטים, מנהלים וכו'.
באיזו תדירות אוכל לשנות את תוכנית החיוב שלי?
תוכניות בחיוב שנתי ניתנות רק לשדרוג לתוכנית רחבה יותר (למשל, Essential ל- Expert). לא ניתן לעבור לתכנית צרה יותר בחיוב השנתי.
איך עוד אוכל להשתמש ב-CloudTalk?
ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות: לתמיכת לקוחות, כמרכז קשר, או פשוט כמערכת טלפון וירטואלית הכל-באחד. הפתרון שלנו מושלם גם לחברות המפעילות פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות במקביל, שכן היכולת להקים ערוצי תמיכת לקוחות נפרדים יכולה לעשות את כל ההבדל.
מה לגבי אבטחת נתונים?
אבטחת הנתונים שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' בעלי תעודות סטנדרטיות בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. תוכל לקרוא עוד בדף האבטחה הייעודי שלנו.
תמיכה ומכירות
נכנסת
יוצא
מערכת עסקית
צוותים מרוחקים
IT
שירותים פיננסיים
טיולים ואירוח
מִפְעָל
מדיום לארג
קָטָן
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
