האם אחד מספקי ה- VoIP מתאים לכם? השוו את שניהם עם CloudTalk והחליטו מה הכי מתאים לצרכי העסק שלכם.
| Microsoft Teams Phone | RingCentral | CloudTalk | |
|---|---|---|---|
| Annual Price Overview | $8 - $57 Renews automatically. | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Monthly Price Overview | $8 - $57 Has to be added onto an existing Microsoft Teams Phone subscription. | $29.99 - $59.99 | $30 - $60 |
| Free Trial | Yes - 30 days. Requires a credit card.Automatically charges a monthly subscription after trial ends. | Yes - 30 days. Requires a credit card.Trial limited to five users and two desktop phones. Includes 50 minutes of domestic calls per user. | Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | CRMs include Dynamics 365, Salesforce, Hubspot, Zoho, Pipedrive, etc. | Essential plan offers no integrations. Standard includes basic integrations, such as MS 365, Google Workspace, or Slack. Advanced CRM integrations like Salesforce or Zendesk available with a Premium plan. | 40+ CRMs, Helpdesk, E-commerce, Sales Automation, Business Intelligence, etc. CRMs include industry leaders like HubSpot, Zapier, or Intercom. |
| Mobile application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. Available in a Starter plan. |
| Minimum amount of users | One user within all plans. | One user within all plans. | One user within all plans. CloudTalk has no maximum number of users |
| Extensions | Included in all plans. | Included in all plans. | Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Yes. | Yes. | Yes, from a starter pack. |
| Call recording | Available in all plans. | On-demand in Essential and Standard. Included only in Premium and Ultimate plans. | Available in all plans. |
| Call tagging | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes. |
| Local numbers | Yes. | Available as an add-on. | 1 local number free for with plan. |
| Toll-free numbers | Yes. | Yes. | Available in all plans. |
| Smart dialer | Yes. | Yes. | Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Automated Call Distribution (ACD) | Yes. | Yes. | Yes. |
| Open API | Yes. | Yes. | Yes. |
| Customer support options | Offers 24/7 support, community forums, online resources, and FAQs. | Offers live chat, community forums, online support cases, and FAQs. | Customer support available 24/7. Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and the option of a dedicated account manager. |
מציעה 3 תוכניות, החל מ-$8.00 בלבד ועד ל-$57.00 למשתמש לחודש. המשתמשים יכולים לבחור בין תשלומים חודשיים לשנתיים ללא שינוי במחיר.
מספקת 4 תוכניות, הנעות בין $19.99 ל-$49.99 בתשלום שנתי ו-$59.99 – $29.99 בתשלום מדי חודש.
Microsoft Teams Phone הוא הפתרון המשתלם יותר עבור סטארט-אפים ועסקים קטנים.
Microsoft Teams Phone ו- Business Voice 365's (VoIP) המשיכה הגדולה ביותר היא העובדה שהם משולבים אוטומטית עם אפליקציית סביבת העבודה הראשית – Microsoft Teams. זה נותן למשתמשים גישה לכל יכולות ה- VoIP על גבי Microsoft Teams
ספינות הדגל של RingCentral כוללות מספרי חיוג חינם ומספרים מקומיים, שליחת פקסים ללא הגבלה, כמו גם שיחות ועידה מתקדמות בווידאו ואודיו.
השילוב של אפליקציית סביבת עבודה ו- VoIP מעניק ל- Microsoft Teams Phone את היתרון בסיבוב הזה.
אין דף ייעודי ב- Capterra או G2, אז היינו צריכים להשוות את הביקורות של Microsoft Teams במקום זאת. היא קיבלה ציון 5 / 4.4 ב- Capterra (7,916 ביקורות) והגיעה לדירוג של 5 / 4.3 ב- G2 (12,200 ביקורות).
RingCentral מדורגת 4.2/5 ב- Capterra (928 ביקורות) ו-3.9/5 ב-G2 (616 ביקורות). משתמשים מעריכים בעיקר את התכונות שליחת הודעות טקסט מתקדמת, איכות שמע וניוד מספרים. להיפך, RingCentral מדי פעם לא מתריעה ללקוחות על שיחות שלא נענו או הודעות קוליות.
למרות שיש לקחת את הדירוגים בעירבון מוגבל, מכיוון שהם אינם ספציפיים לתכונות ה- VoIP, המספר המכריע של ביקורות זוהרות מאפשר ל- Microsoft Teams Phone לקחת את הסיבוב הזה.
תוכנת השיחות של Cloudtalk זוכה ליותר ויותר הכרה בכל יום שעובר. דורגנו במקום השלישי מבין 30 אינטגרציות HubSpot המובילות על ידי מובילי תעשיית G2.
CloudTalk גם עובדת בצורה חלקה עם כל תוכניות HubSpot. אם אתם משתמשים נאמנים של HubSpot, התוכנה שלנו צריכה להיות האפשרות מספר 1 שלכם.
בעוד RingCentral מציעה רק 48 תכונות, CloudTalk מספקת לכם עם 70 כלים המותאמים לכל הצרכים העסקיים.
CloudTalk היא מנצחת מבחינת חווית משתמש. התוכנה שלנו נוצרה מתוך מחשבה עליכם, כלומר תמיד תוכלו למצוא ולהשיג את מה שאתם מחפשים תוך מספר שניות.
CloudTalk מציעה אנליטיקה מתקדמת שאין כמותה. עם דיווח מותאם אישית מ- CloudTalk, אתם יכולים לסנן כל נתון, לבצע חיפוש לפי סוכן, מספר טלפון, תור, מסגרת זמן וכו'.
CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
יתר על כן, בעוד RingCentral נמצאת בשימוש נרחב על ידי עסקים קטנים יותר, CloudTalk מכוונת בעיקר לחברות בינוניות המבקשות לצמוח. לכן, למרות שאתם משלמים יותר, CloudTalk מתאימה את עצמה לצרכים העתידיים שלכם, ומציעה לכם פתרון לטווח ארוך.
מתוך 70 התכונות של CloudTalk, כלי הדגל שלנו כוללים מספר חייגנים מתקדמים (עוצמתי, חזוי וחכם). יתר על כן, אתם יכולים לנתב שיחה לסוכן המתאים ביותר לטפל בשיחה בהתבסס על פרמטרים מוגדרים מראש עם ניתוב מבוסס מיומנות וניתוב מבוסס מתקשר.
על ידי שימוש בתכונות שלנו הערות לשיחה ותגיות שיחה, הנציגים שלכם מעודכנים טוב יותר לגבי היסטוריית השיחות של הלקוח. זה נותן לכם הזדמנות להציע שירות לקוחות מותאם אישית. בנוסף, CloudTalk גם מאפשרת לכם לשמור על נוכחות מקומית. אנו מציעים מעל 160 מספרים בינלאומיים.
אין חיובים נסתרים ואין צורך להוסיף פרטי כרטיס אשראי בעת הרשמה לניסיון חינם של 14 יום.
צוות תמיכת הלקוחות המסור שלנו תמיד מעלה חיוך על הפנים שלכם על ידי תשובה מיידית לשאלותיכם.
לתוכנה שלנו יש ממשק ידידותי למשתמש, היא פשוטה ופרקטית. ניתן להגדיר אותה תוך פחות מ-5 דקות. אין צורך בתמיכת צוות IT.
במקום להסתמך על שותף יחיד, בנינו קשרים חזקים עם שותפי תקשורת בכל רחבי העולם, מה שעוזר לנו להבטיח נתיבי שיחות טובים יותר ולהציע חיבורים חזקים יותר.
תמיכה ומכירות
נכנסת
יוצא
מערכת עסקית
צוותים מרוחקים
IT
שירותים פיננסיים
טיולים ואירוח
מִפְעָל
מדיום לארג
קָטָן
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
