Hur CloudTalk jämför sig med Google Voice och OpenPhone

Medan Google Voice erbjuder 17 funktioner och OpenPhone 22 så är vi här föratt hjälpa dig med 70 verktyg som kan anpassas till alla dina affärsbehov.

Google Voice-kunder saknar den typ av avancerad analys som CloudTalk erbjuder. Med Anpassad rapportering kan du till exempel filtrera all data du behöver på några sekunder. Sök efter agent, telefonnummer, kö, tidsram, etc.

OpenPhone-kunder klagar ofta över bristen på integrationer. En recensent på Capterra sa: ”Jag önskar att det kunde integreras med andra CRM-system.” CloudTalk fyller verkligen detta tomrum. Våra över 40 integrationer med verktyg för CRM, helpdesk, e-handel och försäljningsautomatisering gör det enkelt att införliva CloudTalk i ditt företags nuvarande arbetsflöde.

Pris: Transparenta medlemskap för
förtag i alla storlekar

CloudTalk må vara på den dyrare sidan – med planersom varierar mellan 25 och 50 dollar per användare/månad som betalas årligen – men vi erbjuder högklassiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.

Medan OpenPhone används flitigt av mindre företag riktar sig CloudTalk främst till medelstora företag som vill växa. Även om du betalar mer, anpassar sig CloudTalk till dina framtida behov och erbjuder dig en långsiktig lösning.

Funktioner

Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (Power, Predictive och Smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.

Genom att använda våra Samtalsanteckningar och Taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder över 160 internationella nummer.