Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.
|
RingCentral |
Verizon One Talk |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
|
Annual price overview
(per user/per month) |
$19.99 - $49.99 | $15 - $25 | $25 - $50 |
| Integrations |
Basic integrations from second - Standard plan.
Advanced CRM integrations from a Premium plan (Salesforce Zendesk..)
|
Information about integrations is not available. |
40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
|
| Open API | Yes | Yes | Yes |
| Extensions | Included in all plans. | Included in all plans. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. |
Yes, from a starter pack. |
| Call recording |
On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans. |
Does not mention this feature. | Available in all plans. |
| Local numbers |
Available as an add-on.
|
1 local number free for each plan. |
1 local number free for each plan.
|
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Mobile application | Yes | Yes | Yes |
| Customer support options | Offers live chat, community forums, online support case, and FAQ. | All plans get access to 24/7 support via phone, chat or email. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
|
4 planer som varierar i pris från 19.99 till 49.99 dollar per användare/månad som bestalas årligen och 29.99 till 59.99 per anvädare/månad som betalas månatligen.
2 planer som varierar i pris från 15 till 25 dollar per användare/månad. Verizon delar begränsad information angående deras paket.
Från ett rent ekonomiskt perspektiv så är Verizon One Talk betydligt billigare än RingCentral. Läs vidare för att ta reda på vilken lösning som ger er mer valuta för pengarna.
Fler än 50 funktioner. Några av de mer avancerade funktionerna är SMS, Single Sing-on, prestandarapporter, videokonferenser och automatiska uppringare. Ni kan ansluta RingCentrals programvara till mer än 300 appar.
De mer än 50 funktionerna omfattar automatiserad receptionist och samtalsköer. Verizon integrerar enbart med ett litet antal verktyg, RingCentral och Microsoft Teams inkluderat.
Även om funktionerna är likartade kunde vi inte bortse från avsaknaden av automatisk uppringning och det lilla antalet integrationer av Verizon One Talk-programvaran. Om du behöver en VoIP-lösning för att driva försäljningskampanjer är automatiska uppringare och integration med ert CRM ett måste.
Betyg: 4,2/5 på Capterra (931 omdömen) och 3,9/5 på G2 (618 omdömen). Vissa RingCentral-kunder rapporterade att systemet ibland inte varnar dem för missade samtal eller röstmeddelanden.
Betyg 3,2/5 på Capterra (752 omdömen) och 3,7/5 på G2 (5 omdömen). Användarna älskar det breda utbudet av funktioner, men många rapporterar om problem med datorappen och är missnöjda med Verizons kundtjänst.
Enligt kundrecensioner på G2 och Capterra är RingCentral en mer pålitlig lösning som passar kundernas behov bättre.
Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.
Medan både Verizon One Talk och RingCentral har cirka 50 funktioner är vi här för att hjälpa dig med 70 avancerade verktyg för att tillgodose och stödja alla företagsbehov.
CloudTalk ger dig mer avancerade samtalsfunktioner jämfört med de grundläggande erfarenheterna från Verizon One Talk och RingCentral. Med verktyg som Power Dialer, IVR, ACD och komptensbaserad dirigering kan du automatisera en stor del av din samtalsprocess och spara tid och resurser.
CloudTalk-lösningen ger en stabil anslutning även med WiFi. Användare rapporterar att linjen ofta är instabil eller till och med tappar med RingCentral och Verizon One Talk så snart internetanslutningen är suboptimal.
Med abonnemang för mellan $25 och $50 användare/månad med årlig betalning , så erbjuder CloudTalk. Vi erbjuder avancerade tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.
Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (Power, Predictive och Smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.
Genom att använda våra Samtalsanteckningar och Taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder över 160 internationella nummer.
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.
Support & Försäljning
Inkommande
Utgående
Affärssystem
Distansteam
IT
Finansiella tjänster
Medium & Stor
Små
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
