بديل GoToConnect الحديث مع كل ما تحتاجه وقليل من الإضافات في الأعلى

خذ عملك الى المستوى التالي استخدم برنامج مركز السحابة الحديث مع Cloudtalk تحصل على

40+ تكامل بنقرة واحدة بما في ذلك Salesforce وHubspot وPipedrive والمزيد

تخزين سحابي لجميع تسجيلات مكالماتك

ميزة إخفاء المكالمات لحماية رقمك الخاص

اكثر من 100 ميزات متقدمة لتعزيز أدائك

4,000+ مراكز اتصال وأنظمة هاتف مدعومة من CloudTalk والعدد في تزايد

Slide Anything shortcode error: A valid ID has not been provided

الشجاعة تؤتي ثمارها
استكشف كل الميزات التي تسهل عملك
وتعزز ادائك

CloudTalk مقابل GoToConnect

cloudtalk
GoToConnect
Memberships
There are no hidden fees to surprise you. We have 4 various memberships, including tailor-made options to fulfill all your needs. Use advanced features and unlimited conference calling minutes.
The basic plan starts at $13,95 per user/ month as a simple business phone system with chat and video conferencing limited to 40 minutes.
Most suitable for
Sales and support teams with features like smart dialers, automated outbound caller ID, call masking, or real-time customer card. You can also create tasks directly from CloudTalk to ease your workflow.
Inbound and outbound calling.
Campaigns
Create outbound call center campaigns with call scripts and questionnaires. Let your agents focus on the calls. You can monitor the campaign in real-time and make necessary adjustments, so it is even more efficient.
Offers pre-recorded agent messages, customize call flows, and dashboards
Call notes and tags
Assign each call a self-made tag to sort them into categories and quickly identify what type of call it is. Create a detailed call content overview
GoToConnect does not offer this feature.
Business hours
Define your business hours and decide when you are available for receiving calls. Outside of these hours, you can choose a special personalized absence message, redirect calls to a different phone number/answering machine or even use various combinations
GoToConnect does not offer this feature.
Call masking
Call Masking is a specific technique designed to protect the personal information of both parties - buyer and seller. Reveal your personal number only after you decide to do so.
GoToConnect does not offer this feature.
Caller ID CloudTalk’s Caller ID feature enables your agents to view the caller’s name and phone number the moment calls come in. GoToConnect does not offer this feature.
Data import
Import your contact lists into CloudTalk as a simple text file and get more customer information. You only need to have the contact list in CSV format. It is used to exchange data between two systems.
GoToConnect does not offer a possibility to import your existing data.
Smart dialing
Click to call feature lets you initiate a call directly from the browser. Smart dialer automatically compiles a list of numbers and lets you call through them with a single click. The power dialer makesyour call center telemarketing campaigns more comprehensive
Offers 1-click queuing option.
Real-time data
Besides a real-time dashboard, CloudTalk also offers a real-time customer card. See all customer details even before picking up the call.
Provides a real-time dashboard with an overall view of call center performance.

تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الرابع من عام 2021.


مراجعة كابتيرا بيلا ب.

حل قائم على السحابة.
واجهة حديثة. دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

لا تنتظر الرد الذي لا يأتي أبدًا. اعتمد على البرنامج الذي يناسبك حقًا.

واجهة سهلة الاستخدام تحافظ على استمرارك

لقد جعلنا CloudTalk مرنًا. قم بتجميع عناصر لوحة المعلومات وفقًا لاحتياجات عملك، أو قم بإنشاء تدفق مكالمات مخصص باستخدام ميزة المجيب الصوتي التفاعلي أو قم بإعداد رسائل ترحيب. لدينا أيضًا لوحة الحائط للحصول على صورة في الوقت الفعلي لما يحدث في مركز الاتصال الخاص بك.

رسم توضيحي للأتمتة صغير

الميزات وعمليات تثبيت واجهة برمجة التطبيقات دون الحاجة الى الدعم التقني

نريدك ان تستخدم الأدوات التي تحب ادمج CloudTalk مع مكتب المساعدة وأكثر من 40 إدارة علاقات العملاء، وفقاً لاحتياجاتك. ألم تجد ما تبحث عنه؟ ادمج CloudTalk مع أنظمتك الخارجية بنفسك. كل ما تحتاجه هو اتباع خطوات التثبيت البسيطة في مركز المساعدة الخاص بنا، وأنت جاهز للانطلاق.

خدمة العملاء صغير

خدمة دعم العملاء الذي يجيب على جميع أسئلتك

تجربة العملاء أمر بالغ الأهمية بالنسبة إلينا لدينا بالفعل إجابة لكل ما قد تبحث عنه. لتبسيط عملية الإعداد الخاصة بك، قمنا بإنشاء بوابة لعملية الإعداد مع كل خطوة. هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ فريق الدعم المخصص لدينا موجود هنا للإجابة على كل سؤال وطلب لديك.

اعمل مع التطبيقات التي تحبها. يوفر CloudTalk أكثر من 30 تكاملاً لتحسين سير عملك


قابل واجهة CloudTalk.
سهل الإستخدام، مع وظائف مرنة

YouTube video

الأرقام المحلية

ابني حضور عالمي مع 160 + أرقام دولية وأرقام قصيرة

احصل على أرقام دولية برموز جغرافية أو غير جغرافية من أكثر من 160 دول في منصة واحدة. يمنحك هذا القدرة على إعداد أرقام محلية في مناطق متعددة. بالإضافة إلى ذلك، فإن امتلاك أرقام دولية يساعد حتى الشركات الصغيرة على بناء وجود عالمي. فقط تواصل معنا وسنحدد كل الأرقام التي تتمناها.

احصل على تطبيق الجوال لأجهزة iPhone و Android.

مع CloudTalk Go، يمكنك البقاء على اتصال مع عملائك من أي مكان. يقدم أحدث إصدار من تطبيق الهاتف المحمول جميع الميزات الرئيسية بالإضافة الى واجهة محدثة سهلة الاستخدام.

قم بتمكين فريقك بإستخدام نهج حديث. اليوم.

محمول CloudTalk Go صغير

كيف تعمل التجارب المجانية؟

ما عليك سوى إرسال معلومات الاتصال الخاصة بك إلينا وسنقوم بإعداد الإصدار التجريبي المجاني من CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك البدء في الاتصال فورًا والاستمتاع بمجموعتنا الكاملة من الميزات والتكاملات لمدة أسبوعين مليئين بالمرح.

ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟

تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. تختلف أسعار المكالمات الصادرة. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

من هو المُستخدم؟

يعمل المستخدمون لصالح شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة مستخدمين أو إزالتهم في أي وقت وببضع نقرات فقط. المستخدمون هم وكلاء ومشرفون ومحللون وإداريون وما إلى ذلك.

كم مرة يمكنني تغيير خطة الفوترة الخاصة بي؟

يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.

كيف يمكنني أيضًا استخدام CloudTalk؟

يمكن استخدام CloudTalk بعدة طرق مختلفة: لدعم العملاء، أو كمركز اتصال، أو ببساطة كنظام هاتف افتراضي الكل في واحد. يعد حلنا مثاليًا أيضًا للشركات التي تدير منصات مختلفة للتجارة الإلكترونية في نفس الوقت، حيث أن القدرة على إنشاء قنوات منفصلة لدعم العملاء يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا.

ماذا عن حماية البيانات؟

حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. CloudTalk حاصلة على شهادة ISO 27001:2013 وشهادة PCI-DSS. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحة الأمان المخصصة لدينا.