أي من مزودي VoIP الخيار المناسب لك؟ قارن كلاهما مع CloudTalk وحدد الخيار الأفضل لإحتياجات عملك.
| Ooma | Nextiva | CloudTalk | |
|---|---|---|---|
| Annual Price Overview | N/A | $17.95 - $67.95 | $25 - $50 |
| Free Trial | Yes - 30 days |
Yes - 7 days, only for the first plan.
For the rest of the plans, there is just a demo option.
|
Yes - 14 days.
Doesn’t require a credit card. |
| Integrations |
Integrates with basic systems like Google G suite, Office 365 or MS dynamics.
Also offers platforms like Zendesk and Salesforce.
|
Essential plan only has MS Outlook and Google Contacts integrations.
|
40+ CRM, Helpdesk, E-commerce, Sales Automation, Business Intelligence, and other integrations. CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom. |
| Mobile Application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. |
Yes, compatible with both Android and iOS.
Available in Starter plan. |
| Min/Max amount of users | One user within all plans. | Unlimited users. | One user within all plans. |
| Extensions | Yes. | Extensions available in all plans. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Yes. | Yes. | Yes, from a starter pack. |
| Call recording |
Yes.
You must pay more to get this feature since it comes with a high-tier plan.
|
Available as an add-on. | Available in all plans. |
| Call tagging | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes. |
| Local numbers | Yes. | Yes. |
1 local number free for each plan. |
| Toll-free numbers | Yes. | Yes. | Available in all plans. |
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Yes. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Multi-level IVR | Offers standard auto-attendant. | IVR available with Nextiva Voice account. |
Our multi-level IVR directs each call to the right agent.
Customers only receive relevant information through customized messages.
|
| Open API | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes. |
| Customer support options |
Offers Email, Help Desk,
FAQs, Forum,
Phone Support
24/7 (Live Rep), and
Chat.
Missing Knowledge Base.
|
Comprehensive customer support, including knowledge base, telephone and chat. |
Customer support available 24/7.
We offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager. |
تقدم Nextiva 4 خطط– أرخصها بسعر 17.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا والأغلى بسعر 67.95 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، وكلاهما يتم دفعه سنويًا. تكلف الاشتراكات الشهرية أكثر قليلاً: 24.95 دولارًا لكل مستخدم شهريًا لأرخص خطة و 75.95 دولارًا لكل مستخدم شهريًا للأغلى.
تقدم Ooma خطتين – Ooma Office و Ooma Office Pro. تتراوح أسعار الخطط من 19.99 دولارًا إلى 24.95 دولارًا لكل مستخدم / شهريا. Ooma ليس لديها خيار العقد السنوي. ومع ذلك ، يمكنك الدفع لمرة واحدة.
من وجهة نظر التسعيرة، يعد Nextiva حلاً أرخص من Ooma. أسعاره معقولة أكثر للشركات الناشئة والشركات الصغيرة.
أكبر ميزات Nextiva هو الرد الصوتي التفاعلي المتقدم والتحيات المهنية حقًا.
إذا قمت بالترقية إلى خطة Enterprise أو المستويات الأعلى ، فستحصل على عدد غير محدود من الرسائل القصيرة والتحليلات الصوتية والنسخ الصوتي بالإضافة إلى تسجيل دخول واحد.
توفر خطة Ooma Office الأساسية أدوات أساسية مثل الاتصال والرسائل النصية غير المحدودة أو انتظار المكالمات أو تسجيل المكالمات.
يتم توفير الميزات المتقدمة في مستويات الأسعار الأعلى.
على سبيل المثال ، لا تتوفر مؤتمرات الفيديو أو معرف المتصل أو نسخ البريد الصوتي إلا مع Ooma Office Pro.
تقدم Nextiva مجموعة أفضل من الأدوات ، حتى في المستويات السفلية.
سجل Nextiva على كابتيرا 4.2 / 5 ( 186 تقييمات) ووصل إلى 4.4 من 5 تصنيف على G2 (749 تقييمًا). يرى العملاء Nextiva كحل مباشر للغاية وسهل الاستخدام ومرن يتطلب الحد الأدنى من التدريب.
سجل Ooma في كابتيرا 4.5 / 5 ( 148تقييمات). على G2 ، لديها تصنيف 4.7 من 5. هذا رقم قوي للغاية. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه يحتوي على 84 تقييمات فقط.
على الرغم من العدد المنخفض جدًا من المراجعات ، يفوز Ooma نظرًا لتصنيفه الإيجابي للغاية.
يفضل العملاء أيضًا دعم منتج Dialpad وتحديثات الميزات.
يكتسب برنامج الاتصال الخاص بـ Cloudtalk المزيد والمزيد من التقدير مع كل يوم يمر. لقد حصلنا على المرتبة الثالثة من بين أفضل 30 تكامل مع HubSpot من قبل رواد صناعة G2.
يعمل CloudTalk أيضًا بسلاسة مع جميع حزم HubSpot. إذا كنت مستخدمًا مخلصًا لـ HubSpot ، فيجب أن يكون برنامجنا هو خيارك الأول.
Nextiva isn’t an ideal choice for flexible working conditions, as the provider focuses mainly on a desktop application. We launched a remastered CloudTalk Go app that works as a call center inside of your pocket. It allows you to call with ease from anywhere.
بالإضافة الى ذلك ، في حين أن Ooma تستهدف الشركات الأصغر ، فإن CloudTalk يعد حلاً ميسور التكلفة للشركات بأي حجم. من توسيع نطاق الشركات الناشئة إلى المؤسسات. يتكيف حلنا مع احتياجاتك المستقبلية ، ويقدم حلاً طويل المدى.
CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
بالإضافة الى ذلك ، بينما يتم استخدام Nextiva و Ooma على نطاق واسع من قبل الشركات الصغيرة ، يهدف CloudTalk بشكل أساسي إلىالشركات متوسطة الحجم التي تتطلع إلى النمو. لذلك ، على الرغم من أنك تدفع أكثر ، فإن CloudTalk يتكيف مع احتياجاتك المستقبلية ، ويقدم لك حلاً طويل الأجل.
من بين ميزات CloudTalk السبعين ، تشتمل أدواتنا الرئيسية على العديد من برامج الاتصال المتقدمة (الطاقة والتنبؤية والذكية). علاوة على ذلك ، يمكنك إرسال مكالمة إلى الوكيل الأنسب للتعامل مع المكالمة بناءً على معلومات محددة مسبقًا باستخدام التوجيه القائم على المهارةوالمتصل.
باستخدام ملاحظات وعلامات الاتصال الخاصة بنا ، يتم إعلام ممثليك بشكل أفضل بسجل مكالمات العميل. يمنحك ذلك فرصة لتقديم خدمة عملاء مخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك CloudTalk أيضًا الحفاظ على طابع محلي. نحن نقدم أكثرمن أرقام دولية 160
لا توجد رسوم خفية ولا حاجة لإضافة تفاصيل بطاقة الائتمان عند الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.
يضع فريق دعم العملاء المخصص لدينا دائمًا ابتسامة على وجهك من خلال الإجابة على أسئلتك على الفور.
يحتوي برنامجنا على واجهة سهلة الاستخدام ، وهي بسيطة وعملية. يمكن إعداده في أقل من 5 دقائق. لا حاجة لدعم تكنولوجيا المعلومات.
بدلاً من الاعتماد على شريك واحد ، قمنا ببناء علاقات قوية مع شركاء الاتصالات في جميع أنحاء العالم مما يساعدنا على تأمين طرق اتصال أفضل وتقديم اتصالات أقوى.
الدعم والمبيعات
واردة
الصادرة
نظام الأعمال
فرق بعيدة
تكنولوجيا المعلومات IT
الخدمات المالية
مَشرُوع
متوسط وكبير
صغير
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
