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+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Software integrado de chamadas comerciais com IA
Alcance mais pessoas em mais lugares com números locais e qualidade de chamada imbatível
- 160+ números de chamadas locais alimentados por uma rede de várias operadoras para o mais amplo alcance global.
- SMS internacional para você ficar conectado com o seu customers onde quer que ele esteja.
- Qualidade de chamada cristalina alimentada por uma rede descentralizada para um desempenho confiável, mesmo remotamente.
Além disso, ferramentas de chamadas e análises com tecnologia de IA que cuidam de tarefas demoradas, para que você possa se concentrar no que é mais importante: MAIS e MELHORES conversas.
De 1,400+ comentários
Mais de 4,000 equipes de vendas e suporte usam CloudTalk para aumentar o desempenho das chamadas
81.7%
Aumento do volume de chamadas
Volume de chamadas 81,7%↑, chamadas perdidas 23,7%↓.
2.5X
Taxa de sucesso de saída
Dobrou o sucesso do outbound e reduziu pela metade os negócios perdidos.
80%
Crescimento rápido
Os tempos de espera foram reduzidos em 80% e o tempo de atendimento de chamadas em 25%.
Novos recursos
Agentes de voz com IA 24 horas por dia, 7 dias por semana
Uma IA que faz suas chamadas para você? Agora isso é possível. Nosso CeTe AI Agent conversa com customers, qualifica leads, lembra customers e confirma reuniões sem você na linha. Funciona 24 horas por dia em todo o mundo. Atende a todas as chamadas que você não deveria ter que fazer ou para as quais nunca teve tempo. Com apenas alguns centavos por chamada, é ridiculamente acessível.
Inteligência de conversação
Veja o que realmente está acontecendo nas chamadas, automaticamente. Obtenha anotações, transcrições, análise de sentimentos e muito mais para ajudar sua equipe a melhorar. Reduz o tempo de análise em 80% e envia insights automatizados para seus principais sistemas.
Identificação da marca do identificador de chamadas
Mostra seu nome e logotipo quando você liga, em vez de “Número desconhecido”. As pessoas realmente atendem quando sabem quem está ligando.
Mensagens do WhatsApp
Envie mensagens para customers onde eles já se encontram. Envie atualizações e lembretes pelo WhatsApp para comunicações de entrada e saída.
Funciona com telefonia comprovada
Cobertura global. Ótima qualidade de chamada. Você não tem problemas de configuração.
IA inteligente e sem código
Lance agentes de voz em dias, sem a necessidade de desenvolvedores.
Funciona com sua pilha
Conecta-se ao seu CRM, helpdesk e ferramentas prontas para uso.
IA + seres humanos, uma plataforma
Automatize as coisas chatas. Envolva os humanos quando for importante.
Como ajudamos
Ajudando as equipes de receita a fazer mais do trabalho que importa
Duplique suas conexões e atinja a cota de forma consistente
Alcance mais leads em menos tempo. Automatize a discagem, agilize os acompanhamentos e mantenha sua equipe concentrada nas vendas, e não em digitar números.
- Discador de vendas: Disque automaticamente através de sua lista, conectando-se com 2x mais clientes potenciais sem tempo de inatividade.
- Gerenciamento e agendamento de campanhas: Organize, programe e acompanhe facilmente as campanhas de chamadas para manter sua equipe eficiente e no caminho certo.
- Voicemail Drop: deixe mensagens de voz pré-gravadas, economizando tempo e garantindo que todas as mensagens sejam consistentes.
- Clique para ligar: Ligue para qualquer número na Web com um único clique, acelerando o alcance e reduzindo o trabalho.
Reduza o número de conexões perdidas, retornos de chamada e transferências
Mantenha sua equipe eficiente conectando customers à agent certa na primeira vez.
- Opções avançadas de roteamento: Direcione as chamadas com recursos como menus IVR, roteamento baseado em habilidades e conexões preferenciais agent para garantir que cada chamada chegue à pessoa certa.
- Enfileiramento de chamadas e filas VIP: Priorize customers organizando as chamadas em filas, com atendimento mais rápido para clientes de alto valor.
- Fácil de usar Call Flow Designer: configure facilmente fluxos de chamadas recebidas, com ramificação de ações e failover para manter as chamadas no caminho certo.
- Ajustes em tempo real: Atualize instantaneamente os fluxos de chamadas sem interromper as chamadas ativas para um gerenciamento ágil.
Alcance os clientes onde eles estão
O SMS e o WhatsApp mantêm você conectado nas plataformas que os clientes usam diariamente. Com altas taxas de abertura e em tempo real chat, você se envolve mais rapidamente, responde a perguntas e cria conexões fortes sem esforço.
- SMS/MMS internacional: mantenha contato com clientes de todo o mundo com SMS e MMS que realmente funcionam além das fronteiras, mesmo em regiões que não são suportadas por outros provedores.
- Automação do fluxo de trabalho de SMS: Economize tempo configurando mensagens de texto automáticas após as chamadas. Não é necessário que sua equipe faça acompanhamentos extras – basta configurar uma vez e tudo estará pronto para você.
- WhatsApp (entrada e saída): Quase 3 bilhões de pessoas estão no WhatsApp, e seus clientes também estão lá. Use o CloudTalk para enviar mensagens, responder perguntas e manter conversas no aplicativo que seus clientes já usam todos os dias.
Obtenha uma visão completa do desempenho da sua equipe
Acompanhe as principais métricas, identifique tendências e economize tempo com insights automatizados, ajudando os gerentes a treinar com eficiência e os agentes a manter o foco em conversas de alta qualidade.
- Painel de controle em tempo real: Acesse insights atualizados sobre o desempenho da equipe e métricas de chamadas, ajudando os gerentes a tomar decisões informadas e a dar suporte aos agentes em tempo real.
- Gravação de chamadas: Grave e analise as chamadas para manter a qualidade, apoiar o treinamento e garantir a conformidade.
- Relatórios e análises históricos de agentes e equipes: Acompanhe tendências, melhore estratégias e desenvolva planos de treinamento personalizados com base em métricas individuais e de equipe.
- IA Inteligência de conversação: Economize tempo com insights automatizados em cada chamada. Capture instantaneamente o sentimento, as proporções de conversa/escuta e os principais tópicos sem análise manual.
Integrações
Obtenha mais valor de suas ferramentas
Conecte suas ferramentas, conecte suas equipes. Com mais de 100 aplicativos já disponíveis em nosso diretório, as ferramentas favoritas de sua equipe estão a apenas um clique de distância.
Chamadas não confiáveis? Alcance limitado? É hora de você parar de se acomodar.
Pare de se contentar com quedas de chamadas e conexões limitadas. O CloudTalk oferece chamadas contínuas e confiáveis com presença mundial, para que você possa alcançar todos os clientes, em qualquer lugar.
Você ainda está em cima do muro?
Não tem certeza se o CloudTalk é adequado para você? Deixe-nos ajudar você a se decidir.
80%+
Economia de tempo com recursos de IA integrados à telefonia sólida
Resumos, transcrições, sentimentos, automação, tudo isso incorporado a uma base de chamadas confiável. Permita que a sua equipe se concentre em manter conversas, não em se atualizar.
4,000
Feliz customers
(e contando)
De startups em rápido crescimento a marcas globais, as equipes confiam no CloudTalk para promover conversas que geram resultados.
40%+
Mais chamadas atendidas com números locais em 160+ países
Apareça como local e seja mais atendido. O CloudTalk ajuda sua equipe a se conectar globalmente, com números locais que geram confiança.
100+
Integrado ao seu sistema em minutos
CloudTalk conecta-se nativamente com CRMs, helpdesks e ferramentas que sua equipe já usa, como HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zendesk e muito mais.
CloudTalk Alternativas
Alternativas? Claro, elas existem. Mas para que você possa fazer chamadas de voz de qualidade superior em todo o mundo, existe apenas o CloudTalk.
Discagem manual
Excelente para praticar o código Morse com os dedos. O CloudTalk automatiza a discagem, rastreia as chamadas e libera você para realmente falar com o customers.
Porque, convenhamos, os robôs podem discar e registrar chamadas mais rapidamente do que você.
Sistemas no local
Perfeito se você gosta de hardware caro, manutenção constante e recursos desatualizados.
CloudTalk é baseado na nuvem, para que você possa se livrar da sala do servidor e dar as boas-vindas à flexibilidade!
Outras ferramentas de chamada para a nuvem
Algumas ferramentas de nuvem fazem com que você se sinta como se estivesse gritando em uma lata do outro lado da cidade. O CloudTalk permite uma comunicação clara em escala global. Nossa interface intuitiva permite que você fale rapidamente, enquanto o acesso a números internacionais em mais de 160 países permite que você se conecte com qualquer pessoa, em qualquer lugar.
Apoio ao seu setor
Software e tecnologia
Aumente a eficiência com recursos como discagem automática e roteamento inteligente de chamadas. Feche negócios, resolva problemas mais rapidamente e obtenha uma visão 360º do cliente com poderosas integrações de CRM e helpdesk.
5 recursos favoritos do setor
Power Dialer
Clique para ligar
Resumo automático de chamadas e etiquetas
Análise de sentimento
Portabilidade de números
Serviços financeiros
Abandone os sistemas telefônicos complexos e dedique sua experiência a oferecer consultoria financeira de alto nível. Nossa solução se adapta facilmente à sua base de clientes, permitindo que você adicione ou remova linhas conforme necessário. Mantenha os custos previsíveis e, ao mesmo tempo, garanta uma comunicação perfeita com sua crescente clientela.
5 recursos favoritos do setor
Transferências de chamadas
Unidade de Resposta Audível (URA)
Resumo automático de chamadas e etiquetas
Análise de sentimento
Portabilidade de números
Serviços profissionais
Nunca perca um momento de cobrança. Garanta que você esteja sempre disponível para chamadas de clientes com a flexibilidade do mobile. Obtenha insights valiosos com a análise de chamadas para melhorar a prestação de serviços, criar relacionamentos mais sólidos com os clientes e, por fim, impulsionar o crescimento dos negócios.
5 recursos favoritos do setor
Power Dialer
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Resumo automático de chamadas e etiquetas
Análise de sentimento
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Educação e e-learning
Elimine os bloqueios na criação de leads com chamadas claras que convertem consultas em matrículas. Capture detalhes importantes e compromissos de matrícula durante as chamadas, simplificando o processo e garantindo uma experiência tranquila para alunos e parceiros.
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Power Dialer
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