Warum die Anrufqualität bei CloudTalk essentiell ist

Wir wissen, dass in der Cloud-Telefonie Millisekunden Tausende von Dollar kosten können. Bei CloudTalk ist es unsere Priorität, die bestmögliche Anrufqualität mit garantierten Latenzzeiten und minimalem Stottern anzubieten. Deshalb ist es unserer Meinung nach perfekt für Unternehmen wie Ihres.

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Global verteilte Datenzentren

Global verteilte Serverinfrastruktur

Anstatt sich auf einen einzigen Partner zu verlassen, haben wir über die letzten Jahre starke Beziehungen mit Telco-Partnern auf der ganzen Welt aufgebaut, die uns helfen, bessere Anrufrouten zu sichern und stärkere Verbindungen anzubieten. Zusätzlich dazu ist auch CloudTalk ein registrierter Betreiber in mehreren Ländern, wodurch wir die Kontrolle über diverse Aspekte unserer Anrufqualität haben.

Verabschieden Sie sich von hohen Latenzzeiten

Bei der Bewertung der Anrufqualität sind Latenzzeiten und Stotterer die Hauptfaktoren, die die Möglichkeit beeinflussen, einander ohne Verzerrung zu hören. Wir berechnen die Latenzzeit als die Rundlaufzeit, die es braucht, Pakete zu senden und zu erhalten. Die durchschnittliche Latenzzeit, beginnend ab Dezember 2020 über eine Zeitspanne von 365 Tage gemessen, beträgt bei CloudTalk 23ms.

Latenzzeit bei CloudTalk
Stottern bei CloudTalk

Vergessen Sie Stottern

Stottern ist eine Varianz in der Latenzzeit über das gesamte Netzwerk hinweg. Hohes Stottern weist auf ein schlechtes Netzwerk hin und wirkt sich negativ auf die Anrufqualität aus. Wir von CloudTalk sind stolz darauf, die niedrigsten Stotterwerte in dem gesamten Netzwerk anzubieten, mit einem Durchschnitt von 17,8 Millisekunden.

Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, ändert CloudTalk die Anrufroute automatisch in Echtzeit

Die Überwachung der Anrufqualität sorgt dafür, dass Ihre Anrufe über die bestmöglichen Anrurrouten und Betreiber durchgeführt werden

Haben Sie Probleme mit Anrufen? Wir hören unseren Kunden genau zu und streben immer danach, unsere Anrufqualität zu verbessern


Mit #1 bewertete Callcenter-Software, die gerne für Finanzdienste verwendet wird

Based on 400+ CloudTalk reviews on 6 independent software marketplaces & platforms

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