”Vi minskade missade samtal med 64 % och sänkte väntetiderna med 85 %, samtidigt som vi skalade upp agenterna 10x”
CloudTalk ger sälj-, support-, drift- och rekryteringsteam en enda röstplattform för globala samtal, kraftfulla arbetsflöden och AI-röstagenter som tar hand om de samtal ditt team inte har tid för eller inte borde behöva ringa.
Lägg till AI-röstagenter
Lägg till AI-uppringare
Lägg till smart dirigering
Lägg till 100+ integrationer
Lägg till WhatsApp
Lägg till AI-röstagenter
Används av över 30 000 sälj- & supportproffs för fler & bättre konversationer
Högst rankad på G2
Över 100 integrationer
Täckning i 160+ länder
Produktivitet
Byggt för team som kommunicerar med kunder
Ge ditt team verktygen för att minska manuellt arbete, hålla fokus på konversationer och hantera fler interaktioner utan att bränna ut sig, genom varje steg i samtalsflödet.
Smartare utgående samtal
Prata med 10x fler. Ring mindre.
CloudTalks parallella uppringare, röstbrevlådedetektering och utgående AI-agenter hjälper dig att ringa snabbare och fokusera på värdefulla konversationer, istället för att klicka dig igenom listor.
Responsiv inkommande support
Varje samtal hamnar rätt, eller besvaras automatiskt.
Samtalsmenyer, smart villkorsbaserad dirigering, samtalsköer + inkommande AI-röstagenter minskar missade samtal och låter dig hantera supportförfrågningar och toppar utan stress.
Integrerade meddelanden & uppföljning
Alla svarar inte i telefon. Vi hjälper dig att nå dem ändå.
Skicka och ta emot internationella SMS och WhatsApp-meddelanden för att öka svarsfrekvensen, förbättra engagemanget och hålla varje konversation kopplad.
”Power dialer har varit avgörande för att hantera vår samtalsvolym. Sedan vi implementerade funktionen använder cirka 90 % av våra agenter den för att automatisera uppringning, vilket sparar tid. Power dialer underlättar hanteringen av både nya och gamla leads. Det har varit avgörande för vår tillväxt; vår samtalsvolym har ökat med 2,5 gånger på bara 8 månader.”
Ahmed A.
Specialist inom datahantering och rapportering på DentaKay
150%
Ökning i månatlig samtalsvolym
90%
Av agenter sparar tid med uppringaren
Coaching
Stöd agenter live. Förbättra dem efteråt. Skala din insikt med AI.
Hjälp dina chefer att coacha i stunden, granska vad som hände efteråt och upptäck mönster automatiskt, så att ditt team fortsätter att bli bättre, utan extra kostnader.
Verktyg för live-coaching
Hoppa in när det är viktigt, inte när det är för sent.
Lyssna på live-samtal, viska vägledning eller kliv in för att hjälpa till vid behov. Oavsett om det är en säljinvändning eller en supporteskalering är du där när det gäller.
Efter-samtalsrapportering
Spåra, analysera och träna med varje samtal.
Spåra och analysera samtal med en anpassningsbar dashboard. Se volymer, resultat och agentstatistik, och dyk sedan ner i loggar, inspelningar och samtalsrutter, allt på ett ställe.
”Tidigare innebar utbildning att skugga agenter personligen. Nu kan nyanställda lyssna på högpresterande samtal på sin egen tid, vilket sparar oss minst 1-2 timmar per dag i introduktion.”
AJ Pyper,
Bolånerådgivare på My Mortgage Finder
100
samtal/dag per agent
2hrs
2 timmar/dag sparade på utbildning
-50%
mindre tid för samtalsgranskning med AI
AI-konversationsintelligens
Vet vad som hände utan att lyssna på varje samtal.
Analysera samtal automatiskt med sammanfattningar, transkriptioner, sentiment, nyckelämnen, anteckningar, samtalskvoter och mer, så att chefer kan granska fler samtal, snabbare, och coacha där det behövs.
AI + Människa
Ibland missar du ett samtal. Eller en uppföljning. Eller så får du helt enkelt slut på tid.
Det är då AI-röstassistenter kommer in i bilden. Byggda på några minuter kan de ringa samtal, ta emot samtal och sover aldrig. Vill du höra dem i aktion? Tryck på play på demonstrationerna nedan. När du är redo, boka ett samtal så hjälper vi dig att bygga en som är skräddarsydd för dina behov.
AI-röstassistenter
Påminn om utgående erbjudande
Riley, säljpåminnelseassistent
Kvalificera studentleads
Avery, kursförfrågningsassistent
Få en betalningspåminnelse
Casey, betalningspåminnelseassistent
Kvalificera patientleads
Jordan, intagsassistent inom hälsovård
Kvalificera försäkringsleads
Taylor, försäkringsintagsassistent
Acceptera uppdaterade villkor
Quinn, assistent för acceptans av villkor
Kvalificera juridisk förfrågan
Drew, juridisk intagsassistent
Få feedback efter intervju
Jamie, feedbackassistent för kandidater
Förhandsbedöm kandidat
Skyler, assistent för förhandsbedömning av sökande
Bekräfta kontoåtgärd
Morgan, påminnelseassistent för åtgärder
Få en förnyelsepåminnelse
Logan, assistent för prenumerationsförnyelse
Få CSAT efter support
Morgan, feedbackassistent för CX
Få NPS- eller demofeedback
Parker, feedbackassistent efter försäljning
Kvalificera en testleads
Blake, kvalificerare för testregistrering
Lämna ett nummer så ringer Riley från PromptReach för att bekräfta intresse eller samtycke.
Lämna ett nummer så ringer Avery från EnrollIQ för att kontrollera passform, mål och behörighet.
Lämna ett nummer så ringer Casey från FinPrompt för att bekräfta betalningsstatus eller erbjuda support.
Lämna ett nummer så ringer Jordan från CareBridge för att kontrollera vårdbehov, täckning och behörighet.
Lämna ett nummer så ringer Taylor från CoverPath för att bekräfta intresse, behov och behörighet.
Lämna ett nummer så meddelar Quinn från LegalEcho användare om uppdaterade villkor och registrerar muntligt godkännande.
Lämna ett nummer så bedömer Drew från LegalEcho juridiska behov och dirigerar högprioriterade ärenden till rätt expert.
Lämna ett nummer så ringer Jamie från HireSignal för att samla in feedback efter intervjuer eller placeringar.
Lämna ett nummer så ringer Skyler från HireSignal för att kontrollera plats, erfarenhet och jobbförväntningar.
Lämna ett nummer så ringer Morgan från StackNotify för att bekräfta en obligatorisk åtgärd eller uppdatering.
Lämna ett nummer så ringer Logan från StackNotify för att bekräfta avsikt att förnya eller nästa steg.
Lämna ett nummer så ringer Morgan från StackNotify för att samla in CSAT efter ett löst ärende.
Lämna ett nummer så ringer Parker från StackNotify för att samla in NPS eller feedback vid introduktion.
Lämna ett nummer så ringer Blake från StackNotify för att kvalificera en demo- eller testbegäran och bedöma intresse.
Integrationer
Anslut till allt du använder
CRM-system, helpdesks, system för kandidathantering och mycket mer. Kom igång direkt med över 100 inbyggda integrationer, eller utöka med Zapier, Make eller CloudTalks egen byggare för arbetsflödesautomatisering.
Vad riktiga användare säger
Vad CloudTalks kunder faktiskt tycker.
CloudTalk-alternativ
Alternativ? Visst, de finns. Men för överlägsen röstkommunikation globalt, finns det bara CloudTalk.
Manuell uppringning
Perfekt för att öva morsekod med fingrarna. CloudTalk automatiserar uppringning, spårar samtal och frigör dig så att du faktiskt kan prata med kunderna.
För ärligt talat, robotar kan ringa och logga samtal snabbare än du.
Lokala system
Perfekt om du gillar dyr hårdvara, konstant underhåll och föråldrade funktioner.
CloudTalk är molnbaserat, så du kan skippa serverrummet och säga hej till flexibilitet!
Andra molnbaserade samtalsverktyg
Vissa molnverktyg får dig att känna dig som om du ropar i en konservburk över stan. CloudTalk möjliggör tydlig kommunikation på global nivå. Vårt intuitiva gränssnitt får dig att prata snabbt, medan tillgång till internationella nummer i över 160 länder låter dig ansluta till vem som helst, var som helst.
AI-agenter sköter rutinen. Ditt team hanterar det som är viktigt.
CloudTalk samlar allt med inbyggd kvalitet, snabbhet och global räckvidd. Boka din förutsättningslösa demo idag. Vi visar dig vad som är möjligt, och låter dig bestämma om det passar.
