Stai cercando la migliore alternativa a Toky?

Usa un sistema telefonico intelligente che si adatta alle tue esigenze aziendali. Scegli una soluzione con chiamate di alta qualità. Collega CloudTalk ai tuoi strumenti esistenti per fornire un servizio clienti ancora migliore.

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2500+ call center e sistemi telefonici basati su CloudTalk e molto altro ancora

Scopri perché CloudTalk è il migliore
Alternativa a Toky per il tuo business

Ecco un piccolo grafico per confrontare CloudTalk e Toky da soli:

CloudTalk vs. Toky

Cloudtalk
Toky
High-quality calls
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Call queues
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Call recording
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Voicemail
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Click to call extension
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IVR
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Fax
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International numbers 70+ countries 60+ countries
Reliability 9 globally distributed data centers covers 4 continents
Productivity features (call tagging, notes, after-call work etc.)
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Open API
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Automated callback
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Smart queues
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Power dialer
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Skill-based routing
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Conference calls
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Call extensions for each agent
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Dedicated onboarding & support manager
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I dati del confronto si basano su un’analisi del 2° trimestre 2022.

La comunicazione è la chiave di tutto. CloudTalk fornisce un servizio di chiamata di alta qualità grazie a un’infrastruttura globale costruita su misura e interconnessa con i più grandi provider telco del mondo.

Stai cercando una soluzione intelligente che aumenti le prestazioni del tuo team? CloudTalk offre molte funzionalità avanzate, come le Code intelligenti, le API Potenti, il Reporting intelligente, le Sentiment analysis o il Riconoscimento Vocale.

L’alta qualità, la disponibilità e la velocità dei servizi di chiamata sono la chiave di ogni call center. Per garantire queste funzionalità cruciali, CloudTalk utilizza 9 centri dati distribuiti a livello globale.


Software di call center numero 1

Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti

4.5/5 – 225 reviews

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4.3/5 – 347 reviews

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4.5/5 – 272 reviews

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Integra CloudTalk con le tue piattaforme preferite

Integra CloudTalk ai tuoi strumenti preferiti come Pipedrive, Freshdesk, Hubspot o Salesforce per garantire una comunicazione più personalizzata con i tuoi clienti.

  • Personalizza la tua comunicazione grazie alla cronologia del cliente.
  • Traccia e ottimizza le prestazioni del tuo team di vendita e assistenza clienti.
  • Ottieni sempre delle informazioni recenti sui suoi clienti.

L’attenzione personale è sempre importante

Specialisti tecnici e di onboarding dedicati fanno parte del nostro team, pronti ad aiutarti a ottenere il massimo da CloudTalk.

specialisti dell'onboarding

Ancora più vantaggi rispetto a Toky

Ecco tre motivi per prendere in considerazione CloudTalk

illustrazione assistenza clienti personalizzata

Utile assistenza clienti

Se hai bisogno di aiuto, i nostri specialisti sono sempre a tua disposizione. Cercano sempre di trovare delle soluzioni rapide e innovative.

qualità chiamata

Chiamate di alta qualità

L’elemento più importante di ogni call center è la qualità delle chiamate. Una vasta gamma di vettori ci permette di trovare il percorso migliore per le tue chiamate in tutto il mondo.

funzionalità

Funzionalità intelligenti di produttività

Riduci il tempo di attesa delle tue chiamate, ottieni dei semplici approfondimenti sulle tue chiamate, crea tag e note, e collabora con il tuo team.

Hai qualche domanda?

Se hai delle domande sulla copertura di CloudTalk o sui numeri di telefono, contattaci a

Come funziona una prova gratuita?

Inviaci semplicemente le tue informazioni di contatto e ti invieremo l’accesso a una prova gratuita di CloudTalk senza vincoli. Puoi iniziare immediatamente a fare delle telefonate con CloudTalk.

Quali sono i prezzi per le chiamate in uscita?

Ogni pacchetto comprende un numero standard locale o gratuito. I prezzi per le chiamate in uscita variano, contattateci per maggiori informazioni.

Chi è l’utente?

Gli utenti lavorano per la tua azienda e comunicano con i tuoi clienti attuali e potenziali. Puoi aggiungere o rimuovere degli utenti con pochi clic in qualsiasi momento. Per utente puoi pensare al tuo agente, supervisore, consulente, amministratore, ecc.

Posso cambiare il mio piano di abbonamento in qualsiasi momento?

Sì. Con CloudTalk, non ci sono vincoli Il tuo piano può essere aggiornato o declassato in qualsiasi momento.

Posso usare CloudTalk per altre attività?

Certamente. CloudTalk può essere utilizzato in molti modi diversi, che si tratti di supporto clienti, contact center, sistema telefonico virtuale o call center attivo. La nostra soluzione è perfetta per le aziende che gestiscono diversi e-commerce allo stesso tempo e che hanno bisogno di un supporto clienti separato per ogni e-commerce.

E per quanto riguarda la sicurezza dei dati?

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. CloudTalk utilizza dei data center di terzi con certificazioni standard del settore (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Tutte le strutture includono anche una protezione fisica. Si può accedere all’interfaccia solamente attraverso una connessione SSL criptata. Puoi leggere di più nella nostra pagina dedicata alla Sicurezza.

Fornite degli sconti per i nuovi clienti?

Sì, se ti iscrivi a CloudTalk per 12 mesi in anticipo, avrai più del 30% di sconto sul prezzo del tuo pacchetto.