RingCentral vs Grasshopper

Uno dei due provider VoIP fa al caso tuo? Confronta entrambi con CloudTalk e decidi qual è la soluzione migliore per le esigenze della tua azienda.

RingCentral vs Grasshopper

e Come si Confrontano con CloudTalk

RingCentral Grasshopper CloudTalk
Annual Price Overview $19.99 - $49.99 $26 - $80 $25 - $50
Monthly Price Overview $29.99 - $59.99 $29 - $89 $30 - $60
Free Trial
Yes - 14 days.
Requires a credit card.
Yes - 7 days.
Doesn’t require a credit card.
Yes - 14 days.
Doesn’t require a credit card.
Integrations
Standard includes basic integrations, such as Microsoft 365, Google Workspace or Slack. 
Integrates with 8 external tools, including Zapier and Livechat.
40+ CRM, Helpdesk, E-commerce, Sales Automation, Business Intelligence, and other integrations. CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
Mobile Application Yes, compatible with both Android and iOS. Yes, compatible with both Android and iOS.
Yes, compatible with both Android and iOS.
Available in Starter plan.
Min/Max amount of users One user within all plans.
One user within all plans.
 
No maximum limit.
One user within all plans.
Extensions Included in all plans.
Extensions available in all plans.
 
3 in Solo plan,
6 in Partner plan,
unlimited in Small Business
plan.
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan.
Click to Call Does not mention this feature. Does not mention this feature. Yes, from a starter pack.
Call recording
Missing in Essential plan, on-demand in Standard.
No. Available in all plans.
Call tagging Does not mention this feature. Does not mention this feature. Yes.
Local numbers Available as an add-on. Available in all plans.
1 local number free for each plan.
Toll-free numbers Does not mention this feature. Available in all plans. Available in all plans.
Smart dialer Does not mention this feature. Does not mention this feature.
Yes, also offers predictive and power dialers.
Automated Call Distribution (ACD) Does not mention this feature. Does not mention this feature. Yes.
Open API Does not mention this feature. Yes. Yes.
Customer support options Offers live chat, community, online support case, and FAQ. Customer support handled by the GoTo platform. Phone support + Knowledge Base available.
Customer support available 24/7.
 
We offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.

Esamina il confronto dettagliato e scegli il tuo vincitore.

RingCentral vs Grasshopper

Prezzi: Quale Servizio è Più Adatto al Tuo budget?

RingCentral

4 piani, con prezzi che vanno da $19,99 a $49,99 per utente/mese pagati annualmente e da $29,99 a $59,99 per utente/mese pagati mensilmente.

Grasshopper

Grasshopper, invece, ha dei piani mensili che vanno dai $26 del più economico agli $80 del più costoso.

Vincitore per quanto riguarda i prezzi:
Grasshopper

Dobbiamo dare ragione a Grasshopper, poiché i suoi servizi sono significativamente più economici a tutti i livelli.

Funzionalità: Quale Sistema Telefonico è Più Efficace Per Il Tuo Team?

RingCentral

I vantaggi di RingCentral, come le videoconferenze illimitate e la segreteria telefonica, si distinguono per l’utilità unica per i clienti.

Grasshopper

Grasshopper è dotato di un assistente automatico di grande effetto e di funzionalità di musica di attesa personalizzabili.

Vincitore per quanto riguarda le funzionalità:
RingCentral

È una partita combattuta, ma RingCentral è in vantaggio grazie alle sue eccellenti funzionalità di gestione delle chiamate.

Soddisfazione dei Clienti: Quale Servizio Vanta un Maggior Numero di Clienti Soddisfatti?

RingCentral

RingCentral ha ottenuto un punteggio complessivo di 3,9 su 5 su G2 e un 4,3 su 5 su Capterra.

Grasshopper

Su G2, Grasshopper si è guadagnato un punteggio complessivo di 4,4 su 5. Su Capterra, invece, ha ottenuto un punteggio di 4,1 su 5.

Vincitore per quanto riguarda la Soddisfazione dei Clienti: Talkdesk

Un’altra gara combattuta! Grasshopper si aggiudica la vittoria, tuttavia, grazie al suo punteggio aggregato più alto sulle due piattaforme di recensione.

Per determinare quale soluzione si è comportata meglio in termini di soddisfazione dei clienti, abbiamo analizzato le valutazioni e le recensioni su portali affermati – G2 e Capterra.

Non Sei Ancora Convinto? Dai un’occhiata a CloudTalk

Il software per le chiamate di Cloudtalk sta ottenendo sempre più riconoscimenti ogni giorno che passa. Ci siamo classificati al terzo posto tra le 30 migliori integrazioni di HubSpot secondo G2 Industry Leaders.

CloudTalk funziona inoltre perfettamente con tutti i piani HubSpot. Se sei un utente fedele di HubSpot, il nostro software dovrebbe essere la tua opzione numero 1.

Confronto tra CloudTalk, Grasshopper e RingCentral

Mentre RingCentral offre 48 funzionalità e Grasshopper 16, noi ti copriamo con 70 strumenti in grado di adattarsi a tutte le esigenze della tua azienda.

I clienti di Grasshopper si lamentano spesso della mancanza di strumenti di analytics. CloudTalk colma sicuramente questo vuoto. Grazie a potenti strumenti di analytics e a funzionalità all’avanguardia come il click-to-call, la tua comunicazione aziendale sarà tutt’altro che noiosa.

RingCentral non è all’altezza quando si tratta di automazione. Per coincidenza, questo è un aspetto in cui CloudTalk eccelle. Quanto tempo ed energia potreste risparmiare semplicemente automatizzando la registrazione dei casi?

Prezzi: Iscrizioni trasparenti per
aziende di qualsiasi dimensione

CloudTalk si aggira tra i $25 e i $50 utente/mese pagati annualmente ($30 – $60 utente/mese pagati mensilmente). Offriamo servizi di alto livello che dimostrano chiaramente il nostro valore. CloudTalk offre un piano completamente personalizzabile, in modo da poter pagare solo per ciò che serve.

Funzionalità

Tra le 70 funzionalità di CloudTalk, i nostri strumenti di punta includono diversi dialer avanzati (power, predictive e smart). Inoltre, è possibile inviare una chiamata all’agente più adatto a gestirla in base a parametri predefiniti con l’instradamento basato sulle Competenze e sul Chiamante.

L’utilizzo delle nostre Note di Chiamata e dei Tag consente ai tuoi rappresentanti di essere meglio informati sulla cronologia delle chiamate dei clienti. Questo ti dà l’opportunità di offrire un servizio clienti personalizzato. Inoltre, CloudTalk ti consente di mantenere una presenza locale. Offriamo oltre 180 numeri internazionali.

Non sei ancora convinto?
I nostri risultati parlano da soli

14 giorni di prova gratuita

Non ci sono costi nascosti e non è necessario aggiungere i dati della carta di credito quando ci si iscrive per una prova gratuita di 14 giorni.

Assistenza Clienti 24/7

Il nostro team di assistenza clienti dedicato ti farà sempre sorridere rispondendo prontamente alle tue domande.

Configurazione in meno di 5 minuti

Il nostro software ha un’interfaccia facile da usare, semplice e pratica. Può essere configurato in meno di 5 minuti. Non c’è bisogno di assistenza informatica.

9 centri dati distribuiti a livello globale

Invece di affidarci a un unico partner, abbiamo costruito solide relazioni con i partner di telecomunicazione in tutto il mondo, che ci aiutano a garantire percorsi di chiamata migliori e a offrire connessioni più forti.

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Quindi, chi è il vincitore assoluto della migliore alternativa VoIP?

Secondo noi è CloudTalk.
Prova CloudTalk.