Dialpad vs Grasshopper: Wer ist besser für Ihr Unternehmen?

Dialpad vs Grasshopper

Ist einer dieser VoIP-Anbieter der Richtige für Sie? Vergleichen Sie beide mit CloudTalk und entscheiden Sie, welcher besser zu Ihren Geschäftsbedürfnissen passt.

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Vergleichstabelle
Die beste Wahl bei Preis, Funktionen & Kundenzufriedenheit
Die dritte Lösung, die Sie benötigen
Kundenstimme

Dialpad vs Grasshopper

und wie sie im Vergleich zu CloudTalk stehen

	Dialpad	Grasshopper	CloudTalk
Annual price overview (per user/per month)	$15 - $25	$26 - $80	$25 - $50
Integrations	Advanced CRM integrations (e.g. Salesforce or Hubspot) from a Pro plan. Standard offers G Suite and Office 365 integrations.	Integrates with 8 external tools, including Skype, Livechat, and Google Voice.	40+ integrations CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
Open API	Does not mention this feature.	Yes	Yes
Extensions	Only supports extensions on its Enterprise package.	Limited extensions available in all plans.	Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan.
Click to Call	Yes	Does not mention this feature.	Yes, from a starter pack.
Call recording	Available in all plans.	Does not offer any call recording functionality.	Available in all plans.
Local numbers	1 local number free for each plan.	Local number available for all plans.	1 local number free for each plan.
Smart dialer	Does not mention this feature.	Does not mention this feature.	Yes, also offers predictive and power dialers.
Mobile application	Yes	Yes	Yes
Customer support options	Standard plan offers 24/5 chat and web help. Pro and Enterprise customers receive 24/7 coverage and phone support.	Customer support via the GoTo platform. Phone support and Knowledge Base articles available.	Customer support available 24/7. Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.

Lesen Sie unseren detaillierten Vergleich und wählen Sie Ihren Gewinner.

CHATTEN SIE MIT UNS

Dialpad vs Grasshopper

Preis: Welcher Service passt zu Ihrem Budget?

Dialpad

3 Pläne, zwischen $15 und $25 pro Nutzer/Monat bei jährlicher Bezahlung, sowie $20 und $30 pro Nutzer/Monat bei monatlicher Bezahlung.

Grasshopper

3 Pläne für $26 bis $80 pro Nutzer/Monat bei jährlicher Bezahlung und $29 bis $89 pro Nutzer/Monat bei monatlicher Bezahlung.

Gewinner bei Preis:
Dialpad

Wenn es um Kosten geht ist Dialpad eine günstigere Lösung als Grasshopper. Es ist erschwinglicher für Startups und kleine Unternehmen.

Funktionen: Welche Anbieter fördern Ihr System besser?

Dialpad

Enthält 25+ Funktionen und 40+ Integrationen. Anruftransfer, Anrufbeantworter und Transkription von Sprachnachrichten sind einige Funktionen, die Dialpad anbietet.

Grasshopper

Bietet weniger als 20 grundlegende Funktionen und integriert nur mit einer Handvoll Tools, sowie Google Voice oder Skype. Grasshopper erlaubt es Ihnen ein Fax zu senden und zu erhalten – eine Funktion, die manche Kunden immer noch benötigen.

Gewinner bei Funktionen:
Dialpad

Dialpad bietet mehr Funktionen an als Grasshopper und es passt besser für Unternehmen.

Kundenzufriedenheit: Welcher Service hat die glücklichsten Kunden?

Dialpad

Erhielt eine Bewertung von 4.4 aus 5 mit insgesamt 1.160 Bewertungen auf G2, während es auf Capterra 4.3 aus 5 mit 427 Bewertungen erreichte. Nutzer fanden Dialpad einfach einzurichten, zu verwenden und zu optimieren. Die angenehme UI und Benutzerfreundlichkeit sind ebenfalls ein Vorteil.

Grasshopper

Erhielt 4.4 / 5 auf Capterra (314 Bewertungen) und 4.1 aus 5 auf G2 (131 Bewertungen). Nutzer lieben die Anpassbarkeit, die Fähigkeit unterwegs Textnachrichten zu senden und die Einfachheit der Einrichtung. Jedoch behaupten manche Kunden, dass Anrufe nicht immer ankommen und der Support schwer zu erreichen ist.

Gewinner bei Kundenzufriedenheit: Dialpad

Laut den Kundenbewertungen bevorzugen die meisten Nutzer Dialpad, wenn es um Einfachheit der Nutzung und Anrufqualität geht. Die meisten Unternehmen benötigen eine größere Auswahl an Automatisierungsfunktionen für die Produktivität und das Sparen von Ressourcen, was bei der Software von Grasshopper fehlt.

Um zu entscheiden, welche Lösung bei der Kundenzufriedenheit besser abgeschnitten hat, haben wir uns die Bewertungen und Rezensionen auf etablierten Portalen angesehen — G2 und Capterra.

Noch nicht überzeugt? Hier ist CloudTalk

CloudTalk’s Anrufsoftware erhält immer mehr Anerkennung. Wir nehmen Nummer 3 der Top 30 HubSpot-Integrationen von G2-Industrieführern ein.

CloudTalk funktioniert auch reibungslos mit allen HubSpot-Plänen. Wenn Sie ein treuer HubSpot-Nutzer sind, sollte unsere Software Ihre Nummer-1-Option sein.

Wie CloudTalk im Vergleich zu Dialpad und Grasshopper steht

Während Dialpad 25 Funktionen und Grasshopper weniger als 20 Funktionen anbietet, statten wir Sie mit 70 fortgeschrittenen Tools aus, die alle Unternehmensbedürfnissen dienen und sie unterstützen.

CloudTalk bietet Ihnen im Gegensatz zu den grundlegenden Anruftools von Grasshopper fortgeschrittene Anruffunktionen an. Mit Tools wie ACD, IVR, Anrufaufzeichnung und fähigkeitenbasierter Weiterleitung können Sie viele Anrufvorgänge automatisieren, was Zeit und Ressourcen spart.

Im Vergleich zu Dialpad ist CloudTalk der Gewinner, wenn es um fortgeschrittene Analytik geht. Mit benutzerdefinierten Berichten können Sie jegliche Daten, die Sie benötigen in wenigen Sekunden filtern. Suchen Sie nach Angestelltem, Telefonnummer, Warteschlange, Zeitspanne etc.

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Preis: Transparente Mitgliedschaften für
Unternehmen jeder Größe

CloudTalk hat erschwingliche Plänezwischen $25 und $50 pro Nutzer/Monat bei jährlicher Bezahlung und bietet hochwertige Dienste an, die unseren Wert klar darstellen. CloudTalk bietet einen vollständig anpassbaren Plan an, sodass Sie nur für das bezahlen, was Sie brauchen. CloudTalk bietet einen vollständig anpassbaren Plan an, sodass Sie nur für das bezahlen, was Sie brauchen.

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Funktionen

Von den 70+ Funktionen von CloudTalk, umfassen unsere Flagship-Tools diverse fortgeschrittene Dialer (Power, Predictive und Smart). Außerdem können Sie Anrufe mithilfe von vordefinierten Parametern und fähigkeitenbasierter und anruferbasierter Weiterleitung an den passendsten Angestellten weiterleiten.

Mit unseren Anrufnotizen und Markierungen sind Ihre Angestellten besser über den Anrufverlauf der Kunden informiert. Das gibt Ihnen die Gelegenheit, einen personalisierten Kundenservice anzubieten. Zusätzlich dazu können Sie mit CloudTalk eine lokale Präsenz aufrechterhalten. Wir bieten mehr als 160 internationale Nummern an.

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Unsere Ergebnisse sprechen für sich selbst

14-tägige kostenlose Probephase

Es gibt keine versteckten Kosten und Sie müssen keine Kreditkartendetails eintragen, wenn Sie sich für eine kostenlose 14-tägige Probephase anmelden.

Kundensupport rund um die Uhr

Unser leidenschaftliches Kundensupportteam beantwortet Ihre Fragen immer schnell und mit einem Lächeln auf dem Gesicht.

Einrichtung in weniger als 5 Minuten

Unsere Software hat eine benutzerfreundliche Interface, ist einfach und praktisch. Sie kann in weniger als 5 Minuten eingerichtet werden. Sie benötigen keinen IT-Support.

9 global verteilte Datenzentren

Anstatt sich auf einen einzigen Partner zu verlassen, haben wir starke Beziehungen mit Telco-Partnern auf der ganzen Welt aufgebaut, die uns helfen, bessere Anrufrouten zu sichern und stärkere Verbindungen anzubieten.

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