Dialpad
3 Pläne, zwischen $15 und $25 pro Nutzer/Monat bei jährlicher Bezahlung, sowie $20 und $30 pro Nutzer/Monat bei monatlicher Bezahlung.
Grasshopper
3 Pläne für $26 bis $80 pro Nutzer/Monat bei jährlicher Bezahlung und $29 bis $89 pro Nutzer/Monat bei monatlicher Bezahlung.
Gewinner bei Preis:
Dialpad
Wenn es um Kosten geht ist Dialpad eine günstigere Lösung als Grasshopper. Es ist erschwinglicher für Startups und kleine Unternehmen.
Dialpad
Enthält 25+ Funktionen und 40+ Integrationen. Anruftransfer, Anrufbeantworter und Transkription von Sprachnachrichten sind einige Funktionen, die Dialpad anbietet.
Grasshopper
Bietet weniger als 20 grundlegende Funktionen und integriert nur mit einer Handvoll Tools, sowie Google Voice oder Skype. Grasshopper erlaubt es Ihnen ein Fax zu senden und zu erhalten – eine Funktion, die manche Kunden immer noch benötigen.
Gewinner bei Funktionen:
Dialpad
Dialpad bietet mehr Funktionen an als Grasshopper und es passt besser für Unternehmen.
Dialpad
Erhielt eine Bewertung von 4.4 aus 5 mit insgesamt 1.160 Bewertungen auf G2, während es auf Capterra 4.3 aus 5 mit 427 Bewertungen erreichte. Nutzer fanden Dialpad einfach einzurichten, zu verwenden und zu optimieren. Die angenehme UI und Benutzerfreundlichkeit sind ebenfalls ein Vorteil.
Grasshopper
Erhielt 4.4 / 5 auf Capterra (314 Bewertungen) und 4.1 aus 5 auf G2 (131 Bewertungen). Nutzer lieben die Anpassbarkeit, die Fähigkeit unterwegs Textnachrichten zu senden und die Einfachheit der Einrichtung. Jedoch behaupten manche Kunden, dass Anrufe nicht immer ankommen und der Support schwer zu erreichen ist.
Gewinner bei Kundenzufriedenheit: Dialpad
Laut den Kundenbewertungen bevorzugen die meisten Nutzer Dialpad, wenn es um Einfachheit der Nutzung und Anrufqualität geht. Die meisten Unternehmen benötigen eine größere Auswahl an Automatisierungsfunktionen für die Produktivität und das Sparen von Ressourcen, was bei der Software von Grasshopper fehlt.
CloudTalk funktioniert auch reibungslos mit allen HubSpot-Plänen. Wenn Sie ein treuer HubSpot-Nutzer sind, sollte unsere Software Ihre Nummer-1-Option sein.
Wie CloudTalk im Vergleich zu Dialpad und Grasshopper steht
Während Dialpad 25 Funktionen und Grasshopper weniger als 20 Funktionen anbietet, statten wir Sie mit 70 fortgeschrittenen Tools aus, die alle Unternehmensbedürfnissen dienen und sie unterstützen.
CloudTalk bietet Ihnen im Gegensatz zu den grundlegenden Anruftools von Grasshopper fortgeschrittene Anruffunktionen an. Mit Tools wie ACD, IVR, Anrufaufzeichnung und fähigkeitenbasierter Weiterleitung können Sie viele Anrufvorgänge automatisieren, was Zeit und Ressourcen spart.
Im Vergleich zu Dialpad ist CloudTalk der Gewinner, wenn es um fortgeschrittene Analytik geht. Mit benutzerdefinierten Berichten können Sie jegliche Daten, die Sie benötigen in wenigen Sekunden filtern. Suchen Sie nach Angestelltem, Telefonnummer, Warteschlange, Zeitspanne etc.
Preis: Transparente Mitgliedschaften für
Unternehmen jeder Größe
CloudTalk hat erschwingliche Plänezwischen $25 und $50 pro Nutzer/Monat bei jährlicher Bezahlung und bietet hochwertige Dienste an, die unseren Wert klar darstellen. CloudTalk bietet einen vollständig anpassbaren Plan an, sodass Sie nur für das bezahlen, was Sie brauchen. CloudTalk bietet einen vollständig anpassbaren Plan an, sodass Sie nur für das bezahlen, was Sie brauchen.
Funktionen
Von den 70+ Funktionen von CloudTalk, umfassen unsere Flagship-Tools diverse fortgeschrittene Dialer (Power, Predictive und Smart). Außerdem können Sie Anrufe mithilfe von vordefinierten Parametern und fähigkeitenbasierter und anruferbasierter Weiterleitung an den passendsten Angestellten weiterleiten.
Mit unseren Anrufnotizen und Markierungen sind Ihre Angestellten besser über den Anrufverlauf der Kunden informiert. Das gibt Ihnen die Gelegenheit, einen personalisierten Kundenservice anzubieten. Zusätzlich dazu können Sie mit CloudTalk eine lokale Präsenz aufrechterhalten. Wir bieten mehr als 160 internationale Nummern an.