Llama, conversa, comercia.

Crea rápidamente experiencias de comercio electrónico únicas para B2B y B2C, manteniendo una línea directa con tus clientes.

La integración de CloudTalk con Adobe Commerce te permite…

Almacenar en segundos

En lugar de preocuparte por la informática, crea nuevas tiendas de comercio electrónico en segundos y céntrate en hacer crecer tu negocio.

Todo en uno

Gestiona varias marcas desde una única plataforma de software para simplificar la diversificación y la entrada en nuevos mercados.

IA omnicanal

Maximiza las conversiones generando contenidos y promociones relevantes para B2B y B2C en todos los canales.

Integra Adobe Commerce con facilidad

Siempre a punto

Conoce quién está al teléfono antes de cogerlo. CloudTalk proporciona a tu agente los pedidos existentes de ese cliente potencial directamente en las aplicaciones telefónicas de CloudTalk.

Desde el principio hasta el final

Obtén una visión completa del recorrido de tus clientes, incluso cuando varios agentes estén trabajando en pedidos diferentes, y añade notas a los pedidos para que tu equipo se mantenga sincronizado.

Llama con un clic

Aprovecha la función Click-to-Call de CloudTalk para ahorrar tiempo de marcación y permitir a los agentes iniciar llamadas inmediatamente directamente desde Adobe Commerce o cualquier página web.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la integración de Adobe Commerce para Cloudtalk y cómo la utilizas?

Adobe Commerce es una plataforma diseñada para ayudar a los sitios de comercio electrónico a conectar con sus clientes y vender sus productos de forma más eficaz. Adobe Commerce permite a los usuarios crear tiendas online fácilmente en tan sólo 15 minutos y les da acceso a cientos de funciones exclusivas.

¿Cómo funciona la integración de Adobe Commerce con Cloudtalk?

Al combinar CloudTalk con Adobe Commerce, siempre puedes acceder a los datos más actualizados, incluso durante una llamada. La Tarjeta Cliente en Tiempo Real puede obtener al instante información sobre el perfil del cliente, incluido un historial completo de comunicaciones y datos detallados del pedido, antes de que un agente llegue a coger el teléfono. Los datos del pedido incluyen el ID del pedido, el estado, la lista de artículos, el método de envío, la dirección de facturación y de entrega, el estado del pago, etc.

¿Cómo ayuda a mi empresa la integración Adobe Commerce + CloudTalk?

Hay varias formas en las que la integración Adobe Commerce + CloudTalk puede ayudar a tu empresa. Los 3 primeros son:
– Accede a grabaciones, notas, etiquetas y datos detallados de pedidos de CloudTalk en Adobe
Comercio y viceversa con la tarjeta de cliente en tiempo real.
– Inicia llamadas con un solo clic con la función clic para llamar de CloudTalk en cualquier
plataforma o cualquier sitio y aumentar su rendimiento.
– Sincroniza automáticamente las bases de datos entre plataformas para que nunca tengas que hacerlo
cambiar entre CloudTalk y Adobe Commerce para volver a buscar datos.
– Acelera el proceso de respuesta a las preguntas de los clientes sobre su pedido
estatus. Esto no sólo mantiene contentos a los clientes, sino también a tus agentes.
Comprueba también qué integraciones deberías tener en cuenta.

CloudTalk es una solución basada en datos que ofrece una experiencia de cliente de diez.

Solicita una demo y descúbrelo con tus propios ojos.